“双十一”网络促销期间,“巨型吊牌防退货”一事引起了广泛关注。本应是电商商家与消费者双赢的购物狂欢节,却因为部分品类特别是服饰的高退货率让许多商家感到困扰。从网上信息来看,不少退货并非因为衣物质量问题,而是买家在使用后利用“7天无理由退换货”的规则进行恶意退货。
这一现象看似微不足道,实则反映了当前国内消费市场不够成熟、消费环境有待提升的问题。通常情况下,商家会受到批评,但这次商家的做法并无不妥,反而是部分买家的行为存在问题。这种利用规则恶意“蹭穿”再退货的行为,实际上是在损害公共消费环境,最终将伤害到所有消费者。
电商平台推出便利退货政策的初衷是为了保护消费者权益,然而部分人却将其用歪了,把网店当成了“免费试衣间”。有人购买新衣物用于旅游拍照或社交活动,几天后退回,衣物上留有汗渍、化妆品痕迹甚至宠物毛发。这不仅增加了商家的清洗和复原成本,还可能影响二次销售,损害其他消费者的利益。
这种行为不同于普通的“羊毛党”,后者通常是商家为了吸引客户而采取的营销手段,双方皆大欢喜。而恶意退货则是典型的滥用规则,损人利己。这种行为破坏了公平交易原则和信任,侵害了无辜商家的利益,长期下去会增加交易成本,导致诚实守信的人一起承受信任危机之害。
更恶劣的是,一些人通过大量下单后再无理由退货来骗取运费险理赔,以此赚取退货寄送费和运费险赔付款之间的差价。这种行为不仅给商家带来损失,还让保险公司蒙受不必要的开支。
尽管电商平台和有关部门对恶意退货现象进行了整治,但仍未能彻底杜绝。数据显示,电商服饰领域的退货率居高不下,女装退货率高达50%至60%,女装直播的退货率甚至达到80%以上。高退货率使得部分商家难以承受,选择退出市场,甚至欠款“跑路”。留下的商家为了应对高退货率,不得不提高售价以维持利润,导致商品性价比下降,形成恶性循环。
近日,为防“白嫖式”退货,电商卖家选用巨型吊牌,尺寸如A4纸,物理限制恶意退货,无奈应对“七天无理由”滥用。...
2025-11-04 14:49:33为防白嫖式退货黄金周期间,西湖边游客穿着未摘吊牌的新衣拍照打卡,成为互联网上的奇特景观。这背后反映出电商领域“白嫖式退货”现象的日益猖獗
2025-11-05 18:05:59A4纸巨型吊牌引爆电商攻防战一年一度的双11电商促销季再次来临,一则关于“巨型吊牌防退货”的消息引起了广泛关注
2025-11-07 10:10:33巨型吊牌防退货是上策正值“双11”电商大促期间,“巨型吊牌防退货”的话题在网上引发热议。这种吊牌是商家为应对恶意退货设计的,通常采用A4纸规格的硬质材料制作,通过增加穿着不适感来降低消费者穿过后申请退货的概率
2025-11-12 10:50:21A4巨型吊牌能拯救高退货率吗