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顾客在鲍师傅蛋挞吃出弹簧 门店回应

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2025-10-11 15:19:10  微博

近日，河南洛阳。有网友在社交平台发文称：在鲍师傅蛋挞中吃出弹簧。对此，涉事店家回应表示：是因为员工误操作，将倒挞液漏斗上的弹簧不小心弹飞，没注意到。店家表示，已经跟顾客进行了协商补偿。


而据九派新闻，此前河南郑州也曾有网友在社交平台发文称在鲍师傅门店购买的糕点中吃出毛发。当事人马女士表示，店家联系称是刷子上的毛，但自己发现该毛发上还有毛囊。

马女士称，店家先称原价赔偿，被拒后又称三倍赔偿，自己拒绝了，他们就让找相关部门投诉，感觉太忽视食品安全。


鲍师傅官方客服表示，在跟顾客积极沟通处理，门店根据照片自查，初步判断是刷油刷蛋液使用的毛刷。该客服称，后厨是全透明的，工作人员也会戴头套鞋套防护，已与顾客协商赔偿事宜，仍会继续跟进此事。

(责任编辑：zx0002)
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