10月25日,在河南郑州,有网友发布视频称在带孩子去西贝就餐时,发现莜面里有一条没见过的虫。次日,该门店回应确认了这一情况,表示虫子来自配菜中的生菜。当时已为顾客免单,并将这款菜品下架进行排查。目前,门店已经更换了生菜的供货商,并邀请顾客再次到店免费用餐以监督改进措施。
10月25日,在河南郑州,有网友发布视频称在带孩子去西贝餐厅用餐时,发现莜面中有一条虫子。次日,该门店回应确认了这一情况,表示虫子来自配菜中的生菜,并为顾客免单处理。当天,该菜品被下架进行排查
2025-10-29 10:50:01西贝回应宝妈带娃吃莜面吃出虫10月25日,河南郑州一名网友发布视频称,在带孩子去西贝就餐时,发现莜面里有一条虫。次日,该门店回应表示确实发生了这种情况,确认虫子来自配菜中的生菜。当时为顾客免单,并将该菜品下架进行排查
2025-10-28 13:37:11西贝回应宝妈带娃吃出虫近日,浙江温州市民陈先生带孩子去一家亲子主题的西贝餐厅吃饭时,发现隔壁桌有人带着狗一起用餐,还用筷子喂狗。陈先生对这种行为感到担忧,希望了解餐厅让宠物进入是否合规,并要求商家加强管理,确保用餐环境安全
2025-09-17 13:35:49西贝回应顾客用公筷喂狗9月15日,西贝发布了一封致歉信。近期,西贝受到了广泛关注与讨论。在这场风波中,许多顾客对西贝表达了关心、疑问和批评。西贝深刻意识到其生产工艺与顾客期望存在较大差异,未能满足广大顾客的需求与期待
2025-09-15 13:59:39西贝儿童餐将调整为现做