大疆降价也属无奈？用户“背刺”感强烈(2)

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2025-10-10 12:05:08 北京商报

尽管距发售已有近两年时间，在各大平台愿意原价购买的消费者仍络绎不绝——至少在10月这轮降价前是这样的。知名危机公关专家詹军豪表示，企业做促销活动需充分考量新老用户的心理预期，做好销量与口碑的沙盘推演，避免引发负面舆论争议。提前规划，促销信息发布要充分且精准，明确告知降价幅度、时间等关键内容，让消费者有充足准备。建立缓冲机制，对促销前短期内购机的用户，给予退差价或等价补偿，降低其心理落差。加强沟通，通过官方渠道及时回应消费者质疑，解释促销原因与目的，展现诚意。只有将舆论因素纳入营销活动的考量，才能把握促销节奏提升销量，又能维护用户购买体验，避免负面舆论发酵。

但从大疆截至目前对外给出的回应来看，产品线的降价节奏并不会因风波而调整。据媒体报道，大疆团队起初给产品出货量的预期为30万到40万台，但去年已达500万台，至今总销量已经破千万，营收接近200亿元。更关键的是，新品或许已在路上——市场消息称Pocket 4或于2025年底至2026年初发布，倘若要给新品让路，Pocket 3的清库存就是必然选择。

大疆降价的另一重解读，则是在多重竞对夹击下的“被动防御”。一边是专业领域对手影石的“多向渗透”，另一边是手机巨头跨界抢食，大疆的核心市场正被不断挤压。影石今年夏天直接闯进大疆的“后花园”，宣布进军无人机行业，很快公布产品形态、启动公测。面对这波攻势，大疆迅速回敬——同期推出首款全景相机Osmo 360，精准切入影石的核心赛道，倒逼影石不得不将同类产品降价500元应对。

更让大疆警惕的是，影石并未放过手持影像这一细分，内部已重启Pocket类产品的研发。此外，OPPO已明确表态将推出新形态影像产品对标大疆；vivo据称也已组建专门团队，研发与Pocket定位相似的影像设备；小米则更早布局，通过与合作伙伴推出针对下沉市场的“口袋相机”类产品，以性价比优势分流潜在用户。若这些手机厂商的产品大规模上架，势必将对大疆的现有及潜在用户群体形成冲击。

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