大疆降价风波背后的“焦虑” 市场策略转变
近日，“大疆预告降价，已购买消费者退货维权”等话题引发大量关注，登上微博热搜榜单第一。具体来看，大疆从10月9日开始持续到10月14日的降价幅度非常大，其中Pocket 3标准版直降700元（3499→2799元），Action 4最高降1129元，Mini4 PRO降价1478元。部分机型降价时间距离首发不足三个月。
已经购买大疆部分产品的消费者对此反应强烈。多位消费者表示，购买前被店员告知“短期内不会降价”，结果不到10天就大幅降价。一些消费者在社交平台发文称打算退货或申请退款，也有消费者成功退货退款。
大疆旗舰店客服表示，店铺在售的Osmo Action系列、Osmo Pocket系列可拆封激活试用，激活后支持退货。签收次日起的30天内，包装配件齐全且产品及包装无损坏，可申请退货。此外，店铺支持7天价保服务，自订单物流签收次日起7日内，如产品前端价格发生实际降价，可以申请平台退差价。不同产品可申请退货的条件有所不同，无人机产品可30天内退货，电源产品可15天内退货，但需满足特定条件。
对于相关争议，山姆回应称，促销活动开展后，山姆积极与品牌方沟通协商，迅速制定会员补偿方案，确保会员权益得到充分保障。针对此次促销，在2025年10月2日-8日期间购买相关商品的会员可凭购买凭证，在10月31日前到线下门店享受特殊补贴服务。
大疆过往的价格体系始终稳定，此次突然降价明显超出市场预期。这一决策背后是其在压力下的战略选择：一方面希望通过降价进一步打开市场空间，实现竞争突围；另一方面向现有和潜在竞争对手展示自身在战略布局与资源把控上的能力。
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