中华网 china.com

新闻

上海便利店女顾客猝死案宣判 店员冷漠成关键证据

小 大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：
2025-08-26 08:00:25  财智密码

上海便利店女顾客猝死案宣判 店员冷漠成关键证据。一场普通的购物退货纠纷，竟以顾客倒地身亡告终，监控录像里店员的冷漠行为成为法院判决的关键证据。

2023年11月17日傍晚，47岁的刘女士走进上海一家便利店，购买了几罐啤酒。付款后她尚未离店，却因改变主意要求退货，与收银员发生争执。收银员兰女士按照店规要求出示购买小票，但刘女士翻遍口袋和包包都未能找到，甚至到收银台旁的垃圾桶翻找废弃小票也无果。纠纷逐渐升级，刘女士情绪激动地阻挠其他顾客结账，坚持要求退款：“我刚付完钱，还没出店门，凭啥不能退？”

监控画面显示，在争执过程中，刘女士突然手抓头部表情痛苦，随后拨打电话给亲友：“我不舒服，你来一下……”话没说完便直挺挺倒地不起，手机也摔了出去。令人震惊的是，收银员兰女士自始至终没有走出收银台。她没有查看刘女士的情况，也没有拨打120或110急救电话，只是偶尔瞅两眼。在周边顾客围观下，她才从柜台底下找出刘女士的小票放在台上。直到刘女士的亲友赶到现场，才有人拨打了120急救电话。此时刘女士已经开始呕吐，兰女士只是递了两块抹布让家属清理呕吐物，自己仍然没有离开收银台。刘女士被送医后，次日因脑干出血不幸去世。

刘女士的女儿王女士无法接受母亲突然离世的事实。她认为，如果店员当时第一时间拨打120，母亲很有可能还有救。事发后，涉事营业员和店铺均未垫付相关医疗丧葬费用，也没有表示过道歉。王女士将营业员、便利店及便利店加盟商告上法庭，要求三被告连带赔偿医疗费、精神抚慰金、丧葬费、死亡赔偿金等共计218万余元。

关闭

和天价月饼说拜拜？龙头月饼企业纷纷跳出“天价怪圈”？

和天价月饼说拜拜？龙头月饼企业纷纷跳出“天价怪圈”？2025-09-23 14:32:18

蔡国强烟花3天后现场还能看到痕迹 高原生态引发担忧

蔡国强烟花3天后现场还能看到痕迹2025-09-23 14:31:46

始祖鸟店员称生意未受烟花秀影响 门店经营照旧

始祖鸟店员称生意未受烟花秀影响2025-09-23 14:30:02

印媒对比中美“人才签证” ！印度高度关注中国人才签证

印媒关注中国K签证2025-09-23 13:31:21

集锦丨大巴黎0-1爆冷不敌马赛 阿格德闪击定胜局

集锦丨大巴黎0-1爆冷不敌马赛2025-09-23 14:17:25

中欧班列面临三重困境 如何破局 稀土换通道背后的博弈

中欧班列面临三重困境如何破局2025-09-23 13:14:15

三亚涉客船舶全面停航 台风“桦加沙”来袭

三亚涉客船舶全面停航2025-09-23 14:20:53

一只涨450%，一只涨150%，这两家“凤凰之星”获奖公司做对了什么？ 业绩与全球化助力股价腾飞

一只涨450%,一只涨150%,这两家凤凰之星获奖公司做对了什么2025-09-23 14:19:14

53岁男子性交易前猝死，家属诉卖淫者索赔131万元，一审判了

法院教科书判决驳回嫖娼猝死家属索赔2025-09-23 14:19:43

崔丽丽案隔壁房客录音成关键证据 真相大白

崔丽丽案隔壁房客录音成关键证据2025-09-23 14:23:43

联合国大会激辩多个棘手议题，古特雷斯：“我们正处在动荡甚至未知水域”

联合国大会激辩多个棘手议题,古特雷斯,我们正处在动荡甚至未知水域2025-09-23 13:14:38

以色列的最大麻烦来了！多国警告与反对

以色列的最大麻烦来了2025-09-23 13:42:24

德专家称欧洲汽车业转型需要中国 中欧合作成关键

德专家称欧洲汽车业转型需要中国2025-09-23 14:25:13

和天价月饼说拜拜？龙头月饼企业纷纷跳出“天价怪圈”？

和天价月饼说拜拜？龙头月饼企业纷纷跳出“天价怪圈”？2025-09-23 14:32:18

以色列总理喊话英加澳等着瞧 多国承认巴勒斯坦国

以色列总理喊话英加澳等着瞧2025-09-23 13:28:38

走私海参鱼胶超500万公斤三人获刑 偷逃税额超6亿

走私海参鱼胶超500万公斤三人获刑2025-09-23 14:24:42

加勒比海局势将何去何从 大国博弈下的波涛暗涌

加勒比海局势将何去何从2025-09-23 13:18:40

美国公布六代机动画 网友不买账 动画遭吐槽

美国公布六代机动画网友不买账2025-09-23 13:11:18

专家：福建舰三型舰载机分工明确 展现海上空中力量

专家,福建舰三型舰载机分工明确2025-09-23 13:09:28

又懂了？特朗普声称疫苗及泰诺与自闭症有关，美媒：该因果关系尚未确定 缺乏科学证据支持

又懂了,特朗普声称疫苗及泰诺与自闭症有关,美媒,该因果关系尚未确定2025-09-23 13:38:51

37岁阚清子发视频称珠宝养人 网友：跨过大海后每天吹的都是贵妇风！

37岁阚清子发视频称珠宝养人2025-09-23 14:16:55

吕宋岛没挡住“桦加沙”接下来会如何 或将强于“山竹”

吕宋岛没挡住桦加沙接下来会如何2025-09-23 14:27:34

桦加沙登陆时或碰上天文大潮 家园守望者齐心抗台

桦加沙登陆时或碰上天文大潮2025-09-23 14:22:58

中国8月大豆进口“历史第二高”，“对冲美国不确定性” 巴西成主要供应方

中国8月大豆进口历史第二高,对冲美国不确定性2025-09-23 13:36:29

巴勒斯坦的两大国际存在“要点” 推动落实“两国方案”

巴勒斯坦的两大国际存在要点2025-09-23 13:24:10

蔡国强烟花3天后现场还能看到痕迹 高原生态引发担忧

蔡国强烟花3天后现场还能看到痕迹2025-09-23 14:31:46

特朗普关税有多“赚钱”？知名经济学家估算：每年3500亿美元 成为重要财政收入来源

特朗普关税有多赚钱,知名经济学家估算,每年3500亿美元2025-09-23 13:38:30

巴勒斯坦距成为联合国会员国还有多远？

巴勒斯坦距成为联合国会员国还有多远2025-09-23 13:42:03

大爷花1000多买卡宴遇套路惨被骗 转账后被对方拉黑

大爷花1000多买卡宴转账后被拉黑2025-09-23 14:29:19

为避台风深圳人搬进无窗酒店 超强台风“桦加沙”来袭

为避台风深圳人搬进无窗酒店2025-09-23 14:21:23

特朗普频繁向媒体发起法律战！

特朗普频繁向媒体发起法律战2025-09-23 14:15:14

罗永浩回应嘚瑟自己坐飞机 称两年前就解除限消了

罗永浩回应嘚瑟自己坐飞机2025-09-23 14:26:54

北极航道能否取代中欧班列 中国的战略转向

北极航道能否取代中欧班列2025-09-23 13:25:45

中方回应朝鲜称绝不放弃核武 呼吁政治解决

中方回应朝鲜称绝不放弃核武2025-09-23 13:21:56

始祖鸟店员称生意未受烟花秀影响 门店经营照旧

始祖鸟店员称生意未受烟花秀影响2025-09-23 14:30:02

相关新闻

主编邮箱
网上不良信息举报电话：010-56177181
关于中华网 | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 版权声明 | 豁免条款 | 友情链接 | 中华网动态
版权所有 中华网