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外卖大战能否真正惠及消费者 补贴战白热化

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2025-07-13 07:55:16  新浪财经

7月8日，京东外卖宣布启动“双百计划”，投入超百亿元扶持更多品牌销量破百万。这是京东在外卖百亿补贴基础上的新一轮加码。至此，阿里巴巴、美团和京东三大巨头在即时零售赛道的竞争进一步升级。

7月第一个周末，外卖补贴大战达到高潮，相关话题冲上多个平台热搜。阿里巴巴旗下淘宝闪购和美团两大平台推出优惠券，激发了消费者的热情，史无前例的“爆单”盛况让商家和骑手始料未及。

近日，“爆单”成了不少外卖骑手口中的高频词。7月5日，美团单日零售订单突破历史纪录，达到1.2亿单，其中餐饮订单超过1亿单。当晚8点45分，美团内网显示“平台即时零售日订单突破1亿单”。这意味着，在2小时内，美团产生了超过2000万笔订单。这番订单激增与美团投放的大额补贴有关，许多网友发现，美团在7月5日投放了不少“0元购”外卖红包券，领取后可以免费获得奶茶、汉堡等，选择外送需要满一定额度并支付配送费，选择到店自取则完全免费。

这轮折扣导致全国范围内外卖订单数量激增，不少消费者在网上晒出自己冰箱里囤满蜜雪冰城、茶百道的照片，感慨“实在是喝不下了”。爆发的点单流量甚至触发网络崩溃，美团方面表示，7月5日下午6点前后，因用户下单量突破历史峰值，美团APP小范围地区用户出现短时服务异常，现已全面恢复。

有餐饮门店店长透露，旗下门店最高预约单量超过了3000单，有奶茶店员称一天卖完了半年的库存。外卖骑手卢师傅认为，这一轮外卖补贴力度升级是因为各外卖平台之间竞争激烈，彼此争夺市场份额。他透露，从当天开始，他的时薪超过百元，每单收入翻倍，以每天工作12小时推算，月收入破万元没问题。但同时他也遇到新问题——“卡单”，因为点外卖的人太多，奶茶店来不及制作，要排队40多分钟，影响了接单、送单的速度。

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