多名顾客怀疑在宠物店买到星期宠物 商家拒退引发争议
近日，白女士在武昌区武珞路绿洲广场的一家宠物店购买了一只两个月大的雪纳瑞。带回家第二天，小狗出现呕吐、便稀等症状，不到一周就治疗无效死亡。白女士怀疑自己买到了“星期宠物”，向商家提出退货退款，但遭到拒绝。无奈之下，她寻求媒体和有关部门的帮助。武昌区中南路市场监管所相关负责人表示，今年以来已接到多起对该宠物店的投诉，目前涉事宠物店已经停业。
白女士回忆，当时买狗花了1600元，还买了268元的狗粮。买回来当晚小狗状态正常，但第二天就开始拉肚子、呕吐。起初以为是换了新环境不适应，但症状持续几天仍未缓解，于是送至宠物医院救治。根据宠物医院诊断记录，小狗被确诊为细小弱阳性，伴有贫血、体虚、肠胃炎等症状。尽管花费了1000元治疗费，小狗还是未能幸免于难。
白女士了解到，有十余人在该宠物店购买宠物后遇到类似问题，他们自发组织了一个维权群。例如，韦女士花费1700元购买的萨摩耶犬七天后因细小病毒死亡，商家仅回复“宠物离店概不负责，拒不退款”。宋先生花费2500元买了一只蓝金渐层猫，小猫到家第四天就生病，检查发现是猫瘟，目前正在治疗中。
多位消费者表示，他们均是在一些平台软件看到“宠物犬舍”等引流帖后联系上对方，通过添加个人微信，对方根据消费者的住所推荐附近的“宠物基地”地址，引导消费者到店购买。然而，这些宠物买回家不到一周就出现了腹泻、呕吐、食欲不振等症状。
事后，白女士多次与商家沟通，要求退货退款，对方坚称小狗在店里是健康的，并且打了疫苗，是由于消费者饲养和治疗不当造成的狗的死亡。协商无果后，白女士寻求媒体和相关部门的帮助。
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