顺风车司机高速上智驾脱手剪指甲平台封号处理

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2025-04-09 14:28:08 光明网

4月2日，江苏一大学四年级学生陈女士发布视频称，她当天搭乘嘀嗒顺风车从南通市前往苏州市时，发现司机在高速公路上频繁脱手驾驶，剪指甲、抽烟等行为让她感到害怕和恐慌。她的行程超过150公里，耗时约2小时。途经G15沈海高速时，她被一阵剪指甲的声音吵醒，发现司机双手多次离开方向盘。每次脱手时间约20秒，待车辆安全系统发出提示音后，司机会短暂手扶一下方向盘，然后继续脱手操作。她拍摄了部分视频，并表示在时速约100公里的情况下，司机共进行了5次脱手操作，整个过程持续大约15分钟。

下车后，陈女士通过嘀嗒平台投诉该司机存在“开车不认真”和“行程途中抽烟”等情况。平台客服回复将核实，但截至4月8日并未主动联系陈女士。对此处理方式，陈女士表示不满意，认为至少应对司机的危险驾驶行为进行再培训。

4月8日，记者致电嘀嗒顺风车平台，告知相关情况后，客服表示双手脱离方向盘属于严重违规行为，不允许驾驶员双手离开方向盘。记者上传了陈女士拍摄的相关视频证据，客服立即对司机账号进行了封号处理，并补偿陈女士8元无门槛现金券，30天有效期。如果乘客有更多诉求，可以跟平台反馈，后续会有专业处理。

在陈女士发布的视频评论区，网友就高速公路是否可以开启辅助驾驶展开了讨论。部分网友认为涉事车辆仅搭载L2级辅助驾驶系统，无法实现完全脱手驾驶，而另一些网友则认为可能启用了自适应巡航加车道保持功能。汽车资深行业人士李先生指出，该车拥有L2级别智能驾驶功能，厂家会要求驾驶员双手扶方向盘，否则会提示司机。目前的智驾都是辅助功能，不建议完全脱离人为控制，过度依赖肯定存在危险。

律师周宏认为，驾驶员开车时开智驾并双手放开方向盘的行为构成违法。根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十二条第三项规定，驾驶机动车不得有妨碍安全驾驶的行为。现阶段的智能驾驶并不等于自动驾驶，驾驶员仍应持续监控汽车行驶情况，双手不要离开方向盘。否则交管部门有权对驾驶人处以警告或罚款。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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