4月12日,有网友发帖称,哈啰出行平台顺风车司机在高速高架行驶路段全程睡觉,引发关注。据该网友发布的视频显示,司机在行驶过程中歪着头闭着眼,双手轻握方向盘底部。网友在评论区回复称,咳嗽加打电话都吵不醒司机。
截图显示,该笔订单是从上海出发至浙江杭州的订单,全程金额为275元。
网友投诉车主危险驾驶后,哈啰平台回复称已核实车主未违规,并表示会重点监控车主相关行为,若再次违规将严肃处理。平台还补偿了乘客5元无门槛优惠券。
4月13日,哈啰官方客服表示,根据规定,司机在驾驶过程中绝对不允许睡觉,即使是辅助驾驶,手也不能离开方向盘。如果后续再遇到这种情况,平台会根据相关规定对车主进行处罚,并强调平台对乘客出行有一定保障。
4月12日,有网友发帖称,哈啰出行平台顺风车司机在高速高架行驶路段全程睡觉,引发关注。视频显示,该司机在行驶过程中歪着头闭着眼,双手轻握方向盘底部
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