SU7爆燃遇难者父亲称小米仍没来联系 家属指责冷处理
小米SU7高速上碰撞爆燃致人员伤亡的事件持续引发关注。遇难者父亲罗先生表示，他的女儿和她的同学在事故中被烧死，另一位女孩虽被救出但最终抢救无效死亡。罗先生称，在殡仪馆见到女儿的遗体已经碳化，他感到非常悲痛。他还提到，小米汽车方面的工作小组至今没有与家属接触。
罗先生一家来自湖北大冶，车主是其女儿的男朋友。事故发生时，手机后台预警，家人得知消息后立即赶往枞阳县，但现场已被封锁。罗先生表示，三位遇难者的家属都在一起，铜陵市政府成立了专案组。然而，小米汽车方面一直没有与他们联系，交警部门则表示需要固定证据，暂时不方便对外公布调查进展。
车主也表示，距离事故发生已经四天，小米方面没有主动联系过他们，客服部对家属及外界的说辞与实际情况不符。
此前报道显示，安徽一新能源车撞上高速公路中间护栏起火燃烧，事故车辆为小米SU7，车头基本全毁。小米汽车客服回应称，公司已成立专门工作小组赶赴现场，会全力配合警方和家属进行详细调查。铜陵市枞阳县政府办公室表示，事发时派出了120救援。铜陵市公安局工作人员称正在核实了解情况。
小米公司回应称，3月29日22时44分，一辆小米SU7标准版在德上高速公路池祁段行驶过程中遭遇严重交通事故。事故发生前车辆处于NOA智能辅助驾驶状态，驾驶员接管车辆进入人驾状态，随后车辆与隔离带水泥桩发生碰撞，碰撞前系统最后确认的时速约为97km/h。专项小组将在警方许可下与家属取得联系，协助善后事宜。
公告未就网友质疑的“车门锁死”等问题作出回应。小米汽车官网客服表示，若遇到车辆断电车门锁死的情况，可尝试在车辆下方找到应急解锁装置。用户手册提示，当全车上锁且车门内解锁按钮失效或遇紧急情况时，可以拉动车门内的应急机械拉手应急开启车门。
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