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女生称小米净水器管线接反喝5年废水 净水变废水引发健康担忧

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2025-03-20 15:39:08  潇湘晨报

安装净水器后，竟然一直喝的是脏水？上海市民刘女士最近发现，2020年购买的小米净水器的“纯水管”和“浓缩水管”接反了，导致一家人喝了近五年的废水。小米专员上门查看也承认水管接反，但无法确认何时接反。刘女士担心长期饮用废水会影响健康，希望小米对此给予赔偿，但目前双方并未达成一致。

女生称小米净水器管线接反喝5年废水

刘女士在2020年9月从小米有品上购买了一款型号为S1 800G白色的小米净水器，并由小米官方安排人员上门安装。她一直以为喝的是过滤后的纯净水，直到最近想养鱼时，用TDS水质测试笔测净水机水质才发现问题。测试结果显示，净水机水质的TDS数值高达607mg/L，而“米家App”显示自来水TDS数值321mg/L、纯净水TDS数值24mg/L。这让她意识到净水器出了问题。

女生称小米净水器管线接反喝5年废水 净水变废水引发健康担忧

刘女士发现净水器上的“纯水管”和“浓缩水管”接反了，“过滤后的纯净水被排掉了，而废水连到了直饮水管。”她联系小米官方旗舰店天猫客服询问喝了废水会怎么样，客服表示废水不干净，可能会拉肚子。这让刘女士更加担忧，因为她近几年总是腹泻，体检也查出指标异常。

女生称小米净水器管线接反喝5年废水 净水变废水引发健康担忧

发现问题后，刘女士立即联系了小米官方，售后师傅上门查看后承认水管确实装反了，但问她是否动过机器。刘女士表示除了更换过滤芯，从未动过水管。有着11年净水器安装经验的韩师傅解释说，如果浓缩水管被装到“纯净水”接口，纯水管被装到“浓缩水”接口，那么确实装错了。废水是冲洗滤膜后的水，比自来水更脏。

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