中华网 china.com

新闻

小米回应净水器与宣传不符 消费者质疑净水量差距大

关键词:
2024-10-18 14:17:03  澎湃新闻

10月17日,上海消费者贝先生反映,他两年前购买的小米净水器在使用过程中出现了问题。产品宣传页和说明书显示净水量高达1.6万升,但实际上仅用了一半,机器就无法显示相关数据。

小米回应净水器与宣传不符

贝先生于2022年11月11日在小米京东自营旗舰店购买了这款净水器,价格为615.75元,并附赠一个可以显示TDS数据的水龙头。今年8月底,贝先生发现净水器提示复合滤芯PPC“仅剩2%”时,水龙头已经无法显示TDS数据。他认为在这种情况下机器应该还能显示数据。

此外,贝先生还发现宣传的滤芯PPC净水量与实际情况不符。产品宣传页和说明书标注的净水量为16000升,但根据APP数据显示,使用至今共产生了约5731升纯净水量。即使按照说明书提供的产水率计算,在水质一般的情况下净水量仅有7641升,水质差的情况下也只有8596升。贝先生希望小米公司能修复净水器,使其恢复正常功能。

贝先生曾联系小米客服热线寻求解决方案。客服表示可以让售后师傅上门检测是水龙头还是净水器的问题,但由于产品已过保质期,上门检测需自费。如果贝先生不认可此方案,客服会再次向公司相关部门反馈。另一名客服人员则解释称,该产品设计如此,如果提示滤芯即将过期,建议及时更换滤芯。

澎湃新闻致电小米客服热线,一名工作人员表示已登记贝先生的订单及诉求,将反馈专员跟进并核实处理。

(责任编辑:张小花 TT1000)
关闭

女子攒了6年猫毛织成毛背心 网友:撸猫的理由又多了一个

女子攒了6年猫毛织成毛背心2024-10-18 14:15:18

冲上热搜!连线听泉鉴宝男子已被警方找到

冲上热搜!连线听泉鉴宝男子已被警方找到2024-10-18 14:12:02

因涉台问题,中方已向印方提出严正交涉!

因涉台问题 中方已向印方提出严正交涉!2024-10-18 14:10:25

美国首次出动B-2轰炸也门胡塞武装,“对伊朗的警告”

美国首次出动B-2轰炸也门胡塞武装,“对伊朗的警告”2024-10-18 09:49:11

美国海军测试海上导弹再装填系统

美国海军测试海上导弹再装填系统2024-10-18 09:37:09

美国海军的“游戏规则改变者”,这次成了

美国海军的“游戏规则改变者”,这次成了2024-10-18 09:32:50

冲上热搜!连线听泉鉴宝男子已被警方找到

冲上热搜!连线听泉鉴宝男子已被警方找到2024-10-18 14:12:02

美陆军征兵持续遭遇“逆风”

美陆军征兵持续遭遇“逆风”2024-10-17 11:16:44

京东官方:刘强东章泽天报警 辟谣加入“光明会”等不实信息

京东官方:刘强东章泽天报警2024-10-18 14:09:00

美菲加日四国南海军演本周进入海上阶段

美菲加日四国南海军演本周进入海上阶段2024-10-18 09:38:04

听泉鉴宝将改名 全新启航

听泉鉴宝将改名2024-10-18 14:05:03

因涉台问题,中方已向印方提出严正交涉!

因涉台问题 中方已向印方提出严正交涉!2024-10-18 14:10:25

女子攒了6年猫毛织成毛背心 网友:撸猫的理由又多了一个

女子攒了6年猫毛织成毛背心2024-10-18 14:15:18

一市监所所长工作时被刺身亡 所长家属发声 嫌疑人曾长期纠缠

一市监所所长工作时被刺身亡 所长家属发声2024-10-18 14:07:10

朔尔茨:德国将继续向以色列提供武器,帮助以色列“自卫”

朔尔茨:德国将继续向以色列提供武器,帮助以色列“自卫”2024-10-18 09:43:58

外媒:以军称打死哈马斯领导人辛瓦尔,另袭击伊朗计划已“准备就绪”

外媒:以军称打死哈马斯领导人辛瓦尔,另袭击伊朗计划已“准备就绪”2024-10-18 10:08:31

危旧房独居女被陌生男从窗外凝视? 造谣者已被行政处罚

危旧房独居女被陌生男从窗外凝视?2024-10-18 14:07:08

一觉醒来,以色列干掉了最想干掉的人

一觉醒来,以色列干掉了最想干掉的人2024-10-18 09:32:01

吉林某公司4人擅自离岗,有人长达16年 长期失联引关注

吉林某公司4人擅自离岗,有人长达16年2024-10-18 14:09:00

澳大利亚宣布:提供49辆

澳大利亚宣布:提供49辆2024-10-18 09:36:18

特朗普:泽连斯基不仅该为不能结束冲突负责,也要为推动冲突开始负责

特朗普:泽连斯基不仅该为不能结束冲突负责,也要为推动冲突开始负责2024-10-18 09:44:23

在胖东来直播被劝离?司马南回应 卖场禁止所有直播活动

在胖东来直播被劝离?司马南回应2024-10-18 14:10:01

强冷空气吹的10余省份翻箱倒柜找秋裤

十余省份急需翻箱找秋裤2024-10-18 14:09:31

香港专卖店贵州茅台价格大降20.7%?实际尚未降价

香港专卖店贵州茅台价格大降20.7%?2024-10-18 14:09:00

中介称今年已卖20多个孩子 警方介入 揭秘黑市婴儿交易链

中介称今年已卖20多个孩子 警方介入2024-10-18 14:06:02

美军海上弹药再填装技术靠谱吗?

美军海上弹药再填装技术靠谱吗?2024-10-18 09:51:56

辛瓦尔之死是否代表以方“重大胜利”?

辛瓦尔之死是否代表以方“重大胜利”?2024-10-18 10:20:07

畅联股份:入选国企改革“双百企业"名单 首次纳入引发关注

畅联股份:入选国企改革“双百企业"名单2024-10-18 14:10:03

以色列披露杀死哈马斯领导人过程 DNA检测确认身份

以色列披露杀死哈马斯领导人过程2024-10-18 14:07:01

美媒:以官员透露,打死辛瓦尔是遭遇战中的意外

美媒:以官员透露,打死辛瓦尔是遭遇战中的意外2024-10-18 09:50:12

美防长证实:在拜登命令下授权美军出动B-2轰炸机打击也门胡塞武装

美防长证实:在拜登命令下授权美军出动B-2轰炸机打击也门胡塞武装2024-10-18 09:53:18

致7死4伤,山东一生物科技公司发生气体中毒事故 事故调查进行中

致7死4伤,山东一生物科技公司发生气体中毒事故2024-10-18 14:10:02

“以军已打死哈马斯领导人辛瓦尔”

“以军已打死哈马斯领导人辛瓦尔”2024-10-18 09:47:56

环卫工阻拦女子牵狗上公厕遭辱骂,带狗如厕你怎么看?

环卫工阻拦女子牵狗上公厕遭辱骂2024-10-18 14:08:12

辛瓦尔死了,以色列下一步是宣告胜利,还是继续战争? 齐倩

辛瓦尔死了,以色列下一步是宣告胜利,还是继续战争? 齐倩2024-10-18 09:39:24

相关新闻