商家靠“手机抽奖”一天流水20亿元 诱导消费陷阱频现
最近，网络上有关手机抽奖引发消费陷阱的投诉不断。许多消费者反映遭遇了“虚假抽奖”、“虚假宣传”甚至“诈骗”。
为了探究真相，记者进行了多次体验。在“诺诺网”开发票时，提交信息后页面自动跳转至大转盘小游戏，并引导用户抽奖。点击抽奖后系统提示“抽中大奖”，奖品为200元话费券。然而，购买后并未收到任何话费或话费券，于是记者联系了客服。
客服解释说，这些话费券实际上是10张充200元减10元券和20张充100元减5元券，意味着需要充值4000元才能用完这些券，且使用有诸多限制。当记者要求退款时，遭到拒绝。回看购买流程发现，在支付页面下方有一行不起眼的“优惠券包使用说明”，商家通过放大“中奖”等字眼诱导冲动消费。
调查发现，广告推广由兑捷网络科技有限公司负责，话费券充值由数字权益平台执行，实际收款方是晶珊运予通讯运营商。兑吧网络科技有限公司是兑捷的主要控股方，主营互动广告业务。该公司通过各种应用场景将广告投放到消费者手机端，采取多种策略促使消费者产生冲动消费行为。
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