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北京消协：防未成年沉迷网游 家长企业共担责

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2025-03-09 14:21:59  青瞳视角

近年来，未成年人未经家长同意大额充值网络游戏的事件频发。北京市消协呼吁，避免未成年人大额充值和沉迷网络游戏需要网络游戏企业及家长共同努力。

网络游戏企业应严格执行国家相关规定，实行账号实名注册制度，规范不同年龄层未成年人的网络游戏消费行为。家长也应当履行相应的监护责任，防止未成年人在无监护情况下充值消费。

家长要增加与子女的正向交流，了解子女是否沉溺于网络游戏，引导其理性消费，教育子女了解网络游戏充值的规则和风险。建议家长妥善保管银行卡、支付账号及密码，不将支付密码设置为简单数字或生日等易被猜到的组合。孩子掌握的支付账号上不要保存过多资金，或设置最高支付额度。对子女使用的电子设备，家长可设置应用安装权限，防止孩子随意下载网络游戏。还可以设置游戏使用时间限制，避免孩子沉迷，减少充值风险。家长应定期查看支付账单和消费记录，若发现涉及网络游戏消费，要及时核实。若确定是未经家长同意的充值消费，应第一时间留存证据，与经营者协商退款。

(责任编辑：张小花 TT1000)
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