南航回应乘客被废针头扎出血 已改进流程确保安全
2月28日，中国南方航空就“乘客被废弃针头扎出血后陷抑郁”发布情况说明。公司注意到1月26日一旅客乘坐CZ6928航班时食指被异物扎伤的情况，并迅速开展调查。
经核实，事发时航班乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理，并诚挚表达歉意。公司持续关注旅客健康情况，多次积极沟通，目前已初步消除旅客有关疑虑。对旅客的不佳体验，公司再次表示歉意，并持续做好沟通。已及时改进机上勤务流程，确保旅客安全出行，感谢大家的关心和关注。
1月26日，傅先生乘坐南方航空新疆分公司B2732飞机执行的CZ6928航班（三亚-乌鲁木齐）时，在座位前方杂物袋内被前序航班遗留的裸露注射针头扎伤左手食指。经现场核查，相邻乘客及乘务组均确认非本航班乘客物品，乘务员随即提供碘伏消毒，并出具机上突发事件空地交接报告单。
落地乌鲁木齐后，南航方面提出赔偿机票费用并补偿一千元，但傅先生当场拒绝。此后，傅先生多次自费进行传染病检查，并称已确诊中度抑郁。南航方面要求其提供在乌鲁木齐当地医院的就诊病历和医嘱，以此向保险公司索赔。由于他只保存了检验报告，此事陷入僵局。
2月19日，傅先生向法院起诉南航新疆分公司，要求赔偿检测与治疗费用、误工费、精神损失等费用。对此，网友们表示支持维权，但也无需过度焦虑。
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