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南航通报男子被废弃针头扎伤 旅客索赔13万引发热议

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2025-03-01 08:47:32  钱江晚报

2月28日，一名乘客乘坐南方航空时被废弃注射针头扎伤出血，因担心感染陷入抑郁，向南航索赔13万元的消息引起广泛关注。同日，中国南方航空发布情况说明，确认1月26日CZ6928航班上确实发生了旅客食指被异物扎伤的事件。乘务组迅速为受伤旅客进行了伤口消毒处理，并表达了歉意。航空公司表示持续关注旅客健康状况，多次与旅客沟通，初步消除了旅客的疑虑。同时，公司改进了机上勤务流程以确保旅客安全。

具体事件发生在1月27日，傅先生在乘坐南方航空新疆分公司执行的CZ6928航班（三亚-乌鲁木齐）时，在座位前方杂物袋内发现了一个裸露的注射针头并被扎伤左手食指。经现场核查，确认该物品并非本航班乘客遗留，乘务员随即提供碘伏消毒，并出具了机上突发事件空地交接报告单。落地后，南航提出赔偿机票费用并补偿一千元，但傅先生拒绝了这一提议。

随后，傅先生自费进行了多次传染病检查，并被确诊为中度抑郁。南航方面要求其提供在乌鲁木齐当地医院的就诊病历和医嘱以便向保险公司索赔，但由于他只保存了检验报告，导致此事陷入僵局。2月19日，傅先生将南航新疆分公司告上法庭，要求赔偿检测与治疗费用、误工费以及精神损失费。对于此案，南航新疆分公司地服部工作人员表示应由企管部负责处理。

(责任编辑：于浩淙 zx0176)
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