女子网购6.5万元黄金收到一卷纸 金价上涨损失谁来赔
女子网购6.5万元黄金收到一卷纸。春节期间，金价一路上涨，全国各地出现了不同程度的“淘金热”。大年初二，哈尔滨的盛女士在淘宝平台一家名为金玉良缘珠宝甄选的店铺花费6.5万元购买了100克金条，商家于2月7日发货。五天后，盛女士收到快递发现里面竟是一卷手纸。事后，盛女士多次联系商家和平台，虽然保住了本金，但因金价上涨带来的损失无人愿意承担。
记者发现该商家店铺内已无产品销售，注册电话也无人接听。对此，平台方表示已为消费者申请提级办理。律师表示，商家行为构成根本违约，除退款外还应赔偿消费者至实际交付日之间的差价损失。
2月18日，根据黄金大盘价格实时行情数据，黄金价格为676元/克，虽有回落，但仍较春节期间有所上涨。此前，在金价为640元左右/克时，盛女士网购了100克金条，按当前金价计算本应有不俗收益，但这一部分收益可能无法实现。“我买的是黄金，商家却给我寄来一卷手纸。”2月17日晚，盛女士表达了她的困惑。
1月30日大年初二，盛女士以6.5万元的价格在金玉良缘珠宝甄选店铺购买了100克金条，按照约定，商家应在2月7日前发货。2月5日，盛女士咨询发货时间，得到答复是“正常发货”。2月7日，她收到了物流信息，但这次发的是中通快递，与之前使用的顺丰快递不同。2月12日，快递抵达小区快递柜，取出后盛女士感觉不对劲。打开快递的一瞬间，她发现包裹内竟然是一卷卫生纸。
盛女士急忙联系商家，客服回复称系发货部门的问题，需要核实。后续多次追问下，商家客服分别用“老板在打官司”“等领导反馈”等理由回应，其间还曾表示卷纸是“赠品”，“打包的时候忘记放进去了”。
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