广州启用“枫桥法亭” 邻里纠纷调解新途径

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2024-12-15 18:22:15 广州日报

邻里之间抬头不见低头见，因为漏水、噪声之类的日常琐事闹上法院有伤和气，不解决又闹心。在广州市花都区，“枫桥法亭”让居民不用打官司，在家门口就能请法官帮忙调解纠纷。

广州启用“枫桥法亭”

家住花都区的王先生打算装修房子，发现楼上房屋漏水导致卧室天花板渗水。多次联系小区物业和楼上邻居李先生未果后，王先生在微信推送中看到了关于“枫桥法亭”的新闻，决定寻求帮助。今年5月，花都法院依托全区综治中心成立了10个“枫桥法亭”，为群众提供家门口的纠纷调解服务。王先生来到离家最近的狮岭镇“枫桥法亭”，在工作人员的帮助下将申请书发送给吴海萍法官。当天，法官便联系了王先生，并指导他通过广州法院在线纠纷多元化解平台提交相关证据。

广州启用“枫桥法亭” 邻里纠纷调解新途径

法官查阅材料并联系物业、居委了解情况后，认为双方争议主要在于修复金额和责任比例分配。法官随即联系防水补漏公司上门查看，预估费用约4500元。随后，法官联系李先生进行调解。李先生表示因生意困难最多只能出1000元。法官没有放弃，继续与李先生沟通，最终李先生同意委托朋友现场查看。经过多方协调，勘察时间终于确定。三天后，王先生、李先生的朋友、物业公司及工程人员一同到现场勘察。经过三个多小时的协调沟通，双方达成调解协议，约定由李先生和王先生分别承担四分之三和四分之一的修复费用。法官利用智慧法院线上开庭平台组织远在河北的李先生与王先生对调解协议进行司法确认。不久之后，防水补漏工程人员进驻施工，解决了房屋漏水问题，王先生的装修计划得以顺利推进。

据统计，“枫桥法亭”设立6个月以来，共接受法律咨询665人次、开展法治宣传38次，参与调解纠纷380件、调解成功335件，调解成功率达88.15%。目前，广州已在镇街村社建立了279个类似“枫桥法亭”的基层解纷站点，法院派出168名业务骨干进驻165家综治中心，镇街一级综治中心的入驻覆盖率达到90%以上，切实做到矛盾纠纷预防在前、调解优先、运用法治、就地解决。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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