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部分共享充电宝变身钱包刺客 高额租金刺痛消费者神经

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2024-12-09 19:52:05  湖南日报

北京市民赵女士最近在外就餐时，因共享移动电源价格问题感到困惑。她以为租借费用是2元，结果发现是2元/30分钟，一顿饭下来扣款10元。此外，扣款协议中提到“不可撤销地授权某科技公司发出扣款指令”的条款也让她对共享移动电源的便民性和安全性产生了疑问。

这种经历并非个例。共享移动电源曾被视为解决手机电量焦虑的利器，在公共场所广泛分布。然而，随着市场快速发展，价格从最初的1元/小时涨到部分品牌高达6-8元/小时甚至更高，引发消费者不满。有人戏称，共享移动电源行业走上了时时上热搜、年年当刺客的“黑红”出圈路。

经常使用共享移动电源的崔女士表示，起初觉得方便且价格合理，但后来不仅价格上涨，还存在找不到归还点的问题，错一次还要扣钱。类似情况在其他消费者身上也有发生。王亮在计算年度消费报告时发现，自己一年在共享移动电源上的花费竟高达1200元，引发了热议。此前，“景区共享移动电源1小时10元”的话题也曾冲上微博热搜榜。

共享移动电源价格暴涨备受诟病。部分品牌的租金已达到每半小时4元到6元，24小时封顶价格从20元到40元不等，在一些热门商圈和旅游景点甚至更高。消费者在使用过程中遇到设备故障、充电速度慢等问题，导致体验大打折扣。此外，价格不透明、标价混乱的情况也普遍存在。

在黑猫投诉平台上，关于共享移动电源的投诉高达两万多条，主要集中在无法联系客服导致难以归还、恶意扣费、归还后仍在扣费、隐性收费等问题。消费者对这一便捷服务的评价逐渐分化，许多人对高昂的价格表示不满，直呼“用不起”。标价不透明、门店地址信息更新不及时、消费纠纷解决机制不健全等问题进一步加剧了消费者的不满和担忧。

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