为什么共享充电宝越来越难还了？

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2024-09-05 16:52:36 百家号

为什么共享充电宝越来越难还了

你经历过手机马上就要没电的焦虑时刻吗？调研数据显示，人们并不是等到手机电量还剩个位数的时候才充电，而往往是在手机还剩20%到30%电量的时候，就开始焦虑充电的事。在依靠手机内的各种APP所建立的一整套生活方式和社交网络背后，人们与其说被手机捆绑，某种意义上，也是被电量捆绑。这样的需求催生了遍布大街小巷的共享充电宝。其覆盖率甚至超过了共享单车，大到一线城市，小到一些村镇，都可以看到诸如美团、怪兽、街电等品牌的身影。但行业发展近十年，一个显著特点是，借充电宝变得越来越容易，但归还起来却变得越来越不方便。很多时候，你以为你充的是电，实际上充的是教训——每个教训价值99元。那么，为什么会这样？

还充电宝的一百种姿势

「咔」的一声，把美团共享充电宝塞进机箱里那一刻，周晓若心想「糟了」。

今年5月7日，北京王府井一家百货商场里，立在周晓若面前的这台近两米高的机箱，像一个「充电宝黑洞」。它明明是一台街电的立式四十孔共享充电宝机器，里面却错插着九个「美团」和两个「怪兽」。由于错误归还的充电宝太多，这台机箱更加充满误导性。

当天就在周晓若身旁，一位带着女儿的父亲同样还错了。两人试图将充电宝拔出，但它已经被牢牢锁死。他们只能中断各自的逛街行程，站在一边，在手机小程序上向街电和美团的客服求助。结果很糟心——街电客服说无法帮助取出，美团客服非但没有提供有效解决方案，还要求周晓若赔钱。

按照市面上普遍的99元一个的共享充电宝买断价格计算，这部插了11台别家充电宝的机器，已经吞掉了上千块钱。

为什么共享充电宝越来越难还了？

王府井一家商场里的充电宝机箱

每一个还错的充电宝背后，都是一段尴尬的故事。当你扫下共享充电宝的那一刻，所有的便利很可能在暗中标注好了价格。艾瑞咨询发布的《2024年中国共享充电宝行业研究报告》显示：截至2023年，共享充电宝行业覆盖点位数已达404万个，是5年前的5.4倍。但越来越多的人发现，共享充电宝越来越难还了。

有的是归还点太少，有的是已经放满没位置，有的是店铺关门还不上，有的是压根找不到地方……还充电宝变得像捉迷藏一样。有人拿着手机，对着导航，几个小时下来，微信步数已经刷了两万三千多步，但仍看不到机器上有空余插槽，只能吐槽，「你以为你充的是电，实际上充的是教训。」

今年2月，陈雨柔就花钱买了个教训。她在福州市的东百中心逛到手机没电，在商场7楼借了一个「小电」，逛到了三公里外的宝龙广场，他准备在那儿归还。

还充电宝的过程像是一场体罚——按照导航，她先是跑到负一楼，机器坏了；又跑上四楼，找了一圈儿没找到；接着又跑到二楼，二楼的商家说没摆这个牌子；然后她满楼大范围搜索，好不容易看到一台「小电」，结果机器塞满了；最后又跑回到负一楼——那家店地图上显示极远，所以她一开始没考虑去，没想到地图显示错误，实地走下来，「其实就在第一家店隔壁」，给她气坏了。

她飞速把充电宝塞进去，时间定格在1小时29分，扣费7.5元，「好险，再多耽误一分钟就不是这价了」。

为什么共享充电宝越来越难还了？

陈雨柔一番折腾后，在1小时29分时还上了充电宝。

归还时地图定位不准——不止陈雨柔有这样的遭遇，更可笑的情形出现在北京什刹海，8月25日晚上，一位女生一边喊着「啊啊啊要超过一个小时了」，一边沿湖疾走，寻找能归还的地方。这天是周日，后海人挤人，点位与点位之间隔着几十到数百米不等，找起来极其费劲。奔波了几十分钟后，她找了很多点位，机器都被塞满了。而两处仅有的标着「可归还」的美团充电宝点位，地图直接定位到了水里。

那一刻，面朝着夜色下的什刹海水面，她呆站了十几秒钟。最后，她决定跟两个朋友一起，打车到两公里外的一处商店里归还。

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两个充电宝定位到了水里。

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