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部分共享充电宝变身钱包刺客 高额租金刺痛消费者神经(2)

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2024-12-09 19:52:05  湖南日报

共享移动电源行业在经历野蛮生长后，面临盈利压力与运营成本攀升，部分企业选择通过提高租金来获取更多利润。京津冀三地消协组织发布的一项调查显示，近60%受访者认为共享充电宝收费不合理，超过15%的受访者认为租借价格不透明，标注不清晰。中国农业大学法律系副教授梁伟亮表示，这些行为违背了公平原则和消费者权益保护法的规定，表明市场价格秩序混乱。

共享移动电源行业采取了“自主运营+代理运营”双模式管理，导致同一品牌在不同地点收费标准存在较大差异，加剧了价格乱象。梁伟亮认为，虽然服务价格由市场调节，但资本逐利和经营者对消费者权益的漠视共同导致了市场价格失序。

为解决这些问题，有关部门已开始出手，力求让共享移动电源回归本质——提供便捷、高效的充电服务。梁伟亮建议，共享移动电源计费规则应更加合理和公平，确保同品牌在不同点位的价格一致性。同时，经营者应明示收费、扣费规则，优化电量展示功能，让消费者在租借前能清楚了解充电宝的电量和费用情况。

业内人士呼吁相关部门加大监管力度，建立良好的市场秩序。国家市场监督管理部门等应密切关注市场动态，对定价不透明、违规收费等行为零容忍，责令限期整改。同时，强化行业自律，制定更严格的行业标准与公约，引导经营者规范经营，共同维护消费者权益，营造公平竞争的市场环境。

京津冀三地消协组织提醒消费者，使用共享充电宝前应仔细阅读相关服务协议和隐私政策，留意给出的权限提示，增强隐私保护意识。消费者可以优先选择网点多的品牌，留意相关App或小程序中的即时信息，归还后及时确认是否成功，遇到侵权问题保留好证据，依法维权。

(责任编辑：张蕾)
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