近日,有消费者投诉称在北京六道口店的袁记云饺鲜肉云吞面里吃出了一条黑紫色的3厘米长的蚯蚓。商家主动提出退还14元餐费,并在11月27日表示愿意赔偿500元。
12月1日,袁记云饺方面确认异物确实为蚯蚓。相关负责人回应称,涉事门店已与顾客联系并道歉和解。门店将进行严格整顿,开除店长并对涉事员工进行处分。袁记云饺还表示,后续将加强日常管理和人员培训,通过食品安全专项核查辅导,避免类似事件再次发生。
11月27日中午11:30,我在饿了么袁记云饺(丽晶国际店)下单后,发现订单中的生菜里有一条很长的虫子,看起来像是蚯蚓。与商家协商未果后,我向平台投诉,最终平台赔付了2546元,即该订单的实际支付金额
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