多位车主称小米SU7自动泊车撞墙撞柱 系统BUG引发关注(2)
11月15日上午，孙鹏再次联系小米客服并将车送至小米4S店进行数据检测和分析。当天，小米客服承认是系统bug导致自动泊车功能异常，并承诺承担所有维修费用，维修期间每天提供1500个小米积分（价值150元）作为出行补贴。孙鹏对这一结果并不满意，由于撞击程度较重且部分配件只能维修不能更换，他向小米客服提出价值共8000元的小米积分补偿。11月19日，小米客服提供的最终处理方案仅包括上述维修费用和出行补贴，无法提供更多车损补偿。11月20日，孙鹏拿到修好的车，但他表示车主群里仍有部分车主计划继续维权。
卓卓也在事故第二天与两位同样经历的小米SU7车主前往成都小米交付中心，经理告知他们，已将事故上报小米公司，经检测确定是系统问题，小米官方将提供免费维修和维修期间每天价值150元的小米积分补贴。卓卓通过社交平台了解到，绝大部分车主得到的补偿相同，但少数车主因自动泊车功能故障与其他车辆发生碰撞，得到了更高的赔付补贴。11月19日晚上，卓卓拿回修好的车，再次尝试自动泊车功能，发现可以正常使用。她认为，大家工作生活都很忙，用车需求远高于维权需求，车修好才是最重要的。
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