11月15日,多名车主反映小米汽车SU7标准版“自动泊车”功能出现故障,导致不同程度的撞击和剐蹭损伤。小米汽车SU7标准版支持自动泊车功能,10月30日更新了1.4.0新版本,自动泊车功能得到升级。
11月14日当天,有多名车主遭遇自动泊车功能故障,导致车辆在泊车过程中发生剐蹭和碰撞。截至11月20日,小米官方表示愿意承担全部维修费用,并提供积分补偿。
据小米汽车公开信息,自动泊车又称智能泊车,驾驶员行驶车辆至车位附近后,开启自动泊车功能,车辆将识别目标车位并自动泊入。来自北京的小米SU7标准版车主孙鹏(化名)因自动泊车功能故障,导致车辆尾部变形、磨损。当天晚上6点多,孙鹏像往常一样驾车回家驶入地下车库,并开启自动泊车功能。刚开始功能运行一切正常,直到车尾突然撞上停车位旁边的柱子。撞击前,倒车雷达没有识别到障碍物,防撞预警的警报声也没有响起。撞击后,自动泊车程序未停止,车辆继续给油,造成严重损伤。孙鹏自今年4月购买小米SU7标准版后,每次回家进入车库停车都会使用自动泊车功能,从未出现问题。事故发生后,孙鹏第一时间联系了小米客服反馈事故。起初,小米客服表示需要车主本人上报保险公司。但在11月14日晚上,孙鹏在社交平台发现多位小米SU7车主发生了同样的事故。截至11月20日,统计到70多位小米SU7标准版车主,在11月14日中午至11月15日凌晨因自动泊车功能异常而发生撞击和剐蹭。
来自成都的小米SU7标准版车主卓卓也有相似经历。11月14日下午3点左右,她在准备停车时开启自动泊车功能,看到车机显示屏上已经识别出车位边柱子的影像,但车辆还是直接撞了上去。卓卓表示,当时倒车雷达报警声并没有响,无法判断何时踩刹车。最终,她的车辆直接撞到柱子中央,尾部有明显剐蹭,尾灯破裂。
近日,多名车主反映小米汽车SU7标准版的“自动泊车”功能出现故障,导致不同程度的撞击和剐蹭损伤
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