ABC所属公司称正修改全线产品 长度偏差问题引整改
ABC所属公司称正修改全线产品
11月17日，“ABC卫生巾”话题登上微博热搜，涉及“实际长度与标示长度存在偏差”、“客服不当回复引争议”、“PH值为C类标准”等问题。随后，ABC天猫官方旗舰店下架所有产品，并紧急发布致歉声明。次日，记者走访济南部分大型超市、社区超市、便利店发现，实体店仍在正常售卖ABC卫生巾系列产品，一包售价在9.5元至10.5元左右。
记者在济南历下区花园东路一家便利店购买了一包8片装、售价10.5元的ABC日用卫生巾。外包装标识长度为240mm，但用软尺、卷尺、直尺三种不同刻度尺测量后发现，每一片的实际长度都为235mm。对此，超市工作人员表示，稍微有一点偏差也属于正常情况，尺子的尺寸有时也可能存在误差。
根据国家市场监督管理总局和中国国家标准化管理委员会发布的现行国家标准《卫生巾（护垫）（GB/T 8939-2018）》，卫生巾的全长偏差应在±4%范围内。针对卫生巾品牌“虚标长度”的争议，ABC所属公司景兴健康的专线客服回应称，正在修改全线产品，会将棉长的实际长度提高到标长，升级后的产品在符合国家标准的基础上，实现长度零偏差或正偏差。预计至少要等到下个月才能推出新品。
记者还测量了线下超市购买的苏菲七度空间口袋魔法的日用卫生巾，实际长度同样比外包装标识短5mm。苏菲官方旗舰店客服解释称，根据国家标准，全长偏差为±4%，属于正常现象。根据计算，记者所购买的ABC和苏菲两个品牌的卫生巾长度偏差为2%，属于正常偏差范围内。
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