ABC所属公司称正修改全线产品长度偏差问题引整改

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2024-11-20 07:20:01 大众网

ABC所属公司称正修改全线产品

11月17日，“ABC卫生巾”话题登上微博热搜，涉及“实际长度与标示长度存在偏差”、“客服不当回复引争议”、“PH值为C类标准”等问题。随后，ABC天猫官方旗舰店下架所有产品，并紧急发布致歉声明。次日，记者走访济南部分大型超市、社区超市、便利店发现，实体店仍在正常售卖ABC卫生巾系列产品，一包售价在9.5元至10.5元左右。

记者在济南历下区花园东路一家便利店购买了一包8片装、售价10.5元的ABC日用卫生巾。外包装标识长度为240mm，但用软尺、卷尺、直尺三种不同刻度尺测量后发现，每一片的实际长度都为235mm。对此，超市工作人员表示，稍微有一点偏差也属于正常情况，尺子的尺寸有时也可能存在误差。

根据国家市场监督管理总局和中国国家标准化管理委员会发布的现行国家标准《卫生巾（护垫）（GB/T 8939-2018）》，卫生巾的全长偏差应在±4%范围内。针对卫生巾品牌“虚标长度”的争议，ABC所属公司景兴健康的专线客服回应称，正在修改全线产品，会将棉长的实际长度提高到标长，升级后的产品在符合国家标准的基础上，实现长度零偏差或正偏差。预计至少要等到下个月才能推出新品。

记者还测量了线下超市购买的苏菲七度空间口袋魔法的日用卫生巾，实际长度同样比外包装标识短5mm。苏菲官方旗舰店客服解释称，根据国家标准，全长偏差为±4%，属于正常现象。根据计算，记者所购买的ABC和苏菲两个品牌的卫生巾长度偏差为2%，属于正常偏差范围内。

中国是全球最大的卫生巾消费市场，大约有4亿名适龄消费女性，市场规模达千亿级。业内人士认为，虽然一片卫生巾相差3-5毫米对单个消费者来说感受不明显，但对于成千上万的女性来说，克扣出来的“误差”是一笔不小的数目。

ABC品牌创立于1998年，隶属于景兴健护，产品包括卫生巾、卫生湿巾、护理液等，当前品牌代言人为孟子义。天眼查App显示，广东景兴健康护理实业股份有限公司成立于2009年11月，参与起草了多份标准文件，并拥有40余项“卫生巾”相关专利。

景兴健护自2018年起计划冲刺上海证券交易所，但因辅导机构出现问题而暂停上市。2021年与中信证券签署上市辅导协议，拟重启IPO，但在目前看来仍未完成上市愿望。

17日下午，ABC天猫官方旗舰店已下架全部商品。18日中午，该旗舰店虽上架了部分产品，但均显示无法下单。ABC天猫旗舰店表示，已在落实一系列整改措施。截至发稿前，ABC天猫旗舰店和抖音旗舰店的商品均显示下架或售罄，而京东自营官方旗舰店仍在正常售卖并发货。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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