天津最大的奥迪4S店“天津永濠奥达”近日闭店跑路,引发广泛关注。多位车主反映该店无法提供保养等服务,之前充值的余额也无法提取,金额从几千到几万元不等。有车主甚至交了80万元购车款却无法提车。
一份盖有“天津市永濠奥达汽车销售服务有限公司”公章的通知显示,因合作多年的某银行突然抽贷导致资金链断裂,该4S店于11月12日起停止营业,正寻求解决方案,并承诺在12月12日前给出答复。
11月12日,大批车主前往该店集体维权,尽管当时大厅内没有销售人员,但仍摆放着多辆展车。然而,次日所有展车被拉走,连电视机也被搬空,整个大厅变得空无一物。多次拨打该店客服电话均无人接听,官方微信号自动回复“敬请关注”,小程序也无法登录查询信息。
目前,利益受损的车主已组建至少四个网络维权群,人数众多且不断增加。许多车主表示已被销售顾问拉黑,其中不少仍有储值余额未消费。一位车主称其购买的6年不限次数保养套餐仅使用两年便遭遇店铺关闭。
群公告显示,上千名维权车主涉及金额已过亿元,警方已经介入,呼吁车主保留好消费余额截图等证据。
此次事件不仅影响了上千名车主,还波及到员工。据一位员工透露,自8月份起员工工资已被拖欠三个月,七八十位在职员工正在走维权流程。他还提到,从11月份开始这家店已不再销售新车,但保养服务仍可正常进行。由于担心后续保养问题,车主们在11月12日集体到店用储值余额兑换店内物品。
公开资料显示,天津永濠奥迪4S店成立于2009年,注册资本3000万元,总投资达1.75亿元,建筑面积18000平方米,是天津规模最大的奥迪4S店。天眼查显示,该公司大股东为天津市永濠集团,法人代表为王学军,集团仍在正常存续的成员企业有11家。
根据车主提供的消息,永濠系还有红旗和东风本田两家4S店。其中,永濠红旗4S店在同一天也贴出了闭店通知,而天津永濠东风本田4S店的销售热线目前处于无人接听状态。
今年以来,传统品牌4S店爆雷跑路事件频发。知情人士透露,4S店通常先从银行贷款买车,将车辆合格证抵押给银行,只有卖出车辆并收回款项后才能赎回合格证完成交易。在市场行情不佳时,一些4S店为了保住品牌授权不得不继续进货,通过亏本卖车回流资金,但这并非长久之计,最终可能导致资金链紧张甚至断裂。
近日,天津最大的奥迪4S店永濠奥达被曝倒闭了,在停业之前该店并未向广大车主明确告知关店讯息,事后大批车主聚集起来上门维权,在抵达店面后发现,此处早已空无一人,不仅老板逃之夭夭,甚至连员工也不见踪影。
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