双十一数据揭晓 消费回暖势头强劲(2)
凭借高效物流以及完善的售后体系，京东在家电品类的销售额占比达到了44%，位居行业第一。在大家电和厨卫电器市场中，京东的销售额占比分别为56.9%和36.6%，同样领跑行业。在“以旧换新”补贴政策的推动下，消费者的换新需求进一步激发，促进了家电产品的更新换代。京东11.11战报显示，全国超过90%的县域农村地区均有消费者通过京东进行以旧换新，大屏电视成为换新首选；包含省电空调、扫地机器人、烘干机、零水压智能马桶、功能沙发等在内的519个家电家居品类成交额同比增长超200%。
作为历年双十一中的热门行业，服饰行业在今年依旧展现出了强劲的增长势头，各大平台均实现稳步发展。其中京东在该领域的销售额增速极为显著，双十一期间销售额增速达到了87.8%，增速最快。在服装和内衣这两个关键细分赛道上，京东服饰也实现了突破性的增长。其中，服装增速超过了100%，内衣增速达96.3%。
具体到产品层面，京东11.11战报显示，羽绒服、冲锋衣、保暖内衣等应季商品成交额同比增长均超过100%，帽子、围巾等保暖配饰有超过300个品牌实现了成交额翻倍增长。
今年双十一很多消费者回归理性消费，表现出了更多的审慎与克制，同时服务成为影响消费者购物决策的重要因素之一。超过半数的消费者感受到了“理性消费回归”的新趋势，近四成消费者表示注重购物体验和服务。而在主要平台中，京东购物满意度排名最高。京东11.11战报显示，今年双十一京东平台购物用户数同比增长超20%，京东采销直播订单量同比增长3.8倍，表明“又便宜又好”的理念受到消费者认可。
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