为何越来越多的商场一楼没有厕所了首层黄金定律影响(3)

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2024-10-29 16:18:42 中国新闻周刊

为何越来越多的商场一楼没有厕所了首层黄金定律影响

在卫生间推陈出新、转型升级的过程中，其功能分区也日益丰富，用户体验提升，占地面积也在不断扩展。这样一来，商场更不愿意在一楼这个本就略显紧凑的空间内设置卫生间了。除此之外，商场也是在为楼上和楼下的商户综合考虑。清华大学建筑学院副教授周榕曾在《令人心动的offer》建筑师季中担任加油团嘉宾时，对商场不在一楼设置厕所做出了解释，“它的作用是让你上去，把客流引上去，这是非常重要的，就跟电影院为什么放顶层一样的道理”。

为何越来越多的商场一楼没有厕所了首层黄金定律影响

这样一来，商城就在很大程度上降低了自家一楼沦为免费公共厕所的可能性。对于那些专程前来商场的顾客而言，不论他是否已经有明确的购物目的，一旦步入二楼，各种业态的店铺就会大大增加他们驻足停留的时间，进而提高消费的可能性。然而，对于那些原本只是想使用商场干净的洗手间而不打算进行消费的路人，需要绕道上二楼才能到达厕所的安排，则显得有些不便。这种设计不仅减轻了商场对厕所的运营负担，还有效地过滤了非购物人群，提升了商场的整体经营效益。同时，这种布局还能使各楼层的平均客流量更加均衡，为商家创造更多的交易机会，并且提升了商场内部的整体坪效。

为何越来越多的商场一楼没有厕所了首层黄金定律影响

不少人发现，即使已经特意避开了一楼，厕所依然难找。往往要在商场里兜兜转转一会，路过许许多多的门店后，才能在某个不起眼的角落发现厕所的踪影。有人甚至在小红书平台上发布了“导厕图”，只为了帮助更多找不到厕所的人解决燃眉之急。其实，这是商场有意为之，与商场的动线设计有关。动线就是购物中心内消费者的所有活动路径。商场动线的组织以集聚消费人群、延长消费者在商业空间内的时间为目标。好的商业动线不仅能有效地组织串联各个店铺，还可能延长顾客在购物中心内逗留的时间，提高购物频率。

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