为什么许多商场一楼没有厕所经济与设计的考量

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2024-10-28 11:00:11 搜狐网

为什么许多商场一楼没有厕所

你有没有过这样的经历？在商场一楼因为找不到厕所而急得团团转，好不容易发现一个可能指向厕所的小人图标，按照指引急匆匆赶过去时，映入眼帘的却不是厕所，而是一部直梯。这时，如果你询问工作人员厕所在哪儿，得到的答案大概率是：上二楼。为什么许多商场一楼没有厕所！一位不愿意公开姓名的业内人士指出，除了租金成本和销售机会的两种原因之外，部分商场在一楼不设置卫生间，可能是出于卫生考虑。一楼的卫生间由于位置方便，容易成为免费公共厕所。商场经营者可能担心一楼卫生间被滥用，不仅会带来额外的维护和清洁成本，还会影响商场形象和顾客满意度。

图源：小红书截图已获授权这种情况并不少见。在小红书平台上，关于商场里找不到厕所的话题引发了广泛讨论，相关笔记的数量已累计超过29万篇。其中许多人反映经常在一楼走完一圈也难以找到厕所，只能选择前往其他楼层上厕所。例如，天津鲁能城购物中心在二楼设置了两组洗手间，而一楼则没有配备洗手间设施。

图源：天津鲁能城购物中心小程序哈尔滨金安国际购物广场与上海新世界大丸百货同样如此，导览图里一楼商户“鳞次栉比”，服务台、收银台、电梯“错落有致”，但从中找不到一点厕所的影迹。

图源：哈尔滨金安国际购物广场公众号

图源：上海新世界大丸百货公众号那么，厕所到底为何“缺席”了这么多商场的一楼？缺席商场一楼的厕所背后《商业建筑的顶层激活：存量时代的城市商业思考》一文中指出，在商业建筑中，不同商铺的商业价值随着楼层的增加而逐渐递减，具有最高商业价值的通常是临街的首层店铺，这就是所谓的“首层黄金定律”。一般来说，商场一楼的店铺大多售卖奢侈品牌、电子产品及黄金珠宝等，如上海恒隆广场一层就汇聚了爱马仕、路易威登等众多国际知名品牌。这与经济学的坪效理论有关。坪效，即单位面积所产生的销售额，是衡量商场效益的重要指标。出于经济效益的考量，高坪效的业态往往能占据商场最核心的位置。常见的高坪效业态可分为两类：一是拥有超高调性的强品牌业态，如奢侈品大牌、科技品牌等；二是超高周转、可吸引大量客群的引流业态，如喜茶、优衣库等。

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