为何越来越多的商场一楼没有厕所了首层黄金定律影响

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2024-10-29 16:18:42 中国新闻周刊

为何越来越多的商场一楼没有厕所了

你有没有过这样的经历？在商场一楼因为找不到厕所而急得团团转，好不容易发现一个可能指向厕所的小人图标，按照指引急匆匆赶过去时，映入眼帘的却不是厕所，而是一部直梯。这时，如果你询问工作人员厕所在哪儿，得到的答案大概率是：上二楼。

这种情况并不少见。在小红书平台上，关于商场里找不到厕所的话题引发了广泛讨论，相关笔记的数量已累计超过29万篇。许多人反映经常在一楼走完一圈也难以找到厕所，只能选择前往其他楼层上厕所。例如，天津鲁能城购物中心在二楼设置了两组洗手间，而一楼则没有配备洗手间设施。哈尔滨金安国际购物广场与上海新世界大丸百货同样如此，导览图里一楼商户“鳞次栉比”，服务台、收银台、电梯“错落有致”，但从中找不到一点厕所的影迹。

那么，厕所到底为何“缺席”了这么多商场的一楼？

《商业建筑的顶层激活：存量时代的城市商业思考》一文中指出，在商业建筑中，不同商铺的商业价值随着楼层的增加而逐渐递减，具有最高商业价值的通常是临街的首层店铺，这就是所谓的“首层黄金定律”。一般来说，商场一楼的店铺大多售卖奢侈品牌、电子产品及黄金珠宝等，如上海恒隆广场一层就汇聚了爱马仕、路易威登等众多国际知名品牌。这与经济学的坪效理论有关。

坪效，即单位面积所产生的销售额，是衡量商场效益的重要指标。出于经济效益的考量，高坪效的业态往往能占据商场最核心的位置。常见的高坪效业态可分为两类：一是拥有超高调性的强品牌业态，如奢侈品大牌、科技品牌等；二是超高周转、可吸引大量客群的引流业态，如喜茶、优衣库等。这也解释了为什么许多商场喜欢在首层设置奶茶店、甜品店等符合时下年轻人消费习惯的连锁品牌。比如主打“二次元与追星天堂”的上海静安大悦城，在一楼就开设了霸王茶姬、星巴克等茶饮咖啡商铺。这类品牌顾客入店率高、成交量大，可以有效拉动商场整体客流量，是商场精心布局、最大化坪效的结果。

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