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北京提升外籍旅客便利性入境 多方位服务迎宾朋

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2025-01-09 14:35:30  北京商报

1月8日，北京首都国际机场3号航站楼2层的国际到达出口设立了4个“北京服务”机场服务点，这些服务点从1月1日起正式运行，为来京的外籍旅客提供金融、通讯、交通、文旅四个主题共20余项高频服务。

在首都机场的服务点，泰国旅客张爱玲正在咨询行李托运的注意事项。通过多语种可视化智能翻译设备，她的泰语被精准翻译成中文，顺利获得了所需信息。

北京两机场的服务点包括综合咨询引导、高频事项办理、北京形象展示和特色增值服务等功能。综合咨询引导涵盖机场咨询、支付咨询、电信咨询、出行咨询和文旅咨询；高频事项办理包括手机SIM卡办理、“BEIJING PASS”交通卡办理、地铁及高铁购票、景点门票预约、移动支付App下载等；北京形象展示通过电子显示屏和宣传展示架播放城市宣传片，展示文创产品，提升“北京服务”品牌影响力；特色增值服务则提供“北京欢迎你”礼包，内含各类文体、商务活动宣传折页等。

在支付和通讯服务方面，北京推出了两款银行卡、通信卡融合服务产品。其中一款名为“畅游通”的产品包含一张SIM卡和一个便携终端设备，由银联、北京银行、中国联通研发。外籍旅客到京后可在服务点办理该卡，插入设备后可提供WiFi服务，并支持扫码支付或出示付款码。另一款由中国银行、中国联通、北京一卡通联合推出的创新服务包以SIM卡为载体，插卡后可使用通话、上网、数字人民币支付以及北京城市公共交通乘车等多种功能。这两款产品已在北京联通营业厅等开放体验和使用，未来将正式投向市场并扩大使用范围。

服务点还设有ATM机，信用卡种类增加至4种，并支持兑换10元等小面值人民币，方便外籍旅客乘坐地铁出行。

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