微众银行骚扰电话太多,客户纷纷吐槽
10月21日,一则朋友圈截图在媒体圈流传,内容是一位用户抱怨一天接到二三十个骚扰电话,这些电话都与微众银行有关。假设一天接到二十个骚扰电话,平均一个多小时就得接一个。
根据被骚扰者林一提供的截图,从10月12日开始,他一直在遭受骚扰电话轰炸。来电号码有“1”开头的私人电话,也有“0”“4”开头的固定电话或虚拟电话,来电地点遍布全国各地,如深圳、上海、东莞等地。
另一位被骚扰者李木表示,昨天接到了两个微众银行的来电,态度很好,很亲热,推销利息低的贷款。今天一大早又接到一个电话,上班期间几个电话未接,中午再接了一个,内容相似。
被骚扰者张谦则表示,主要是推销放贷和理财。他曾一天内接到近十个电话,后来开通了骚扰电话拦截功能,并向微众银行客服投诉,之后骚扰电话减少。不过,微众银行客服强调他们是正规银行,不会骚扰客户。
虽然一天被微众银行打二三十个骚扰电话有些夸张,但实际接到的频率并不低。有人猜测,这些电话可能是AI拨打的。至于接到骚扰电话的原因,张谦认为可能是因为开通了微粒贷。而另外两位被骚扰者从未打开过微粒贷,林一猜测可能是因为他是公司法人,所以总来推荐企业贷款。
在各大社交平台上,许多人表示曾被微众银行电话骚扰。有人每天接到微众银行的骚扰电话,感到非常困扰。一位微博大V在8月19日吐槽,投诉微众银行骚扰电话后,反而被指“捏造不实信息”“涉嫌构成名誉权侵权”。
微众银行近期频繁接到公众关于骚扰电话的投诉,对此,该行今日早间发布声明表示,只通过官方电话和企业微信方式联系客户。声明指出,近期一系列骚扰电话事件均为不法分子冒充所为,导致公众误解
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