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微众银行回应“轰炸式”骚扰用户 澄清误解警示诈骗

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2024-10-28 10:34:04  金融界

微众银行近期频繁接到公众关于骚扰电话的投诉,对此,该行今日早间发布声明表示,只通过官方电话和企业微信方式联系客户。声明指出,近期一系列骚扰电话事件均为不法分子冒充所为,导致公众误解。

微众银行回应“轰炸式”骚扰用户

微众银行在声明中批评了一些自媒体未经核实真相便传播、转载和炒作此类消息,认为这不仅侵害了用户权益,也损害了银行的形象和声誉。银行呼吁用户不要轻信自称是银行工作人员的来电,以防被骗,并建议媒体在报道前先向银行核实情况,同时也鼓励用户向政府和监管部门反映问题。

微众银行回应“轰炸式”骚扰用户 澄清误解警示诈骗

值得注意的是,尽管微众银行强调只使用官方渠道与客户沟通,但其声明中并未明确提供具体的官方联系电话。因此,如果接到非95384号码打来的电话,用户应提高警惕,考虑报警处理。

微众银行回应“轰炸式”骚扰用户 澄清误解警示诈骗

微众银行回应“轰炸式”骚扰用户 澄清误解警示诈骗

(责任编辑:张小花 TT1000)
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