胖东来红内裤当事人道歉 澄清谣言并致歉
3月14日晚，话题“胖东来红内裤当事人道歉”登上微博热搜。当天，“两个小段”发布声明，澄清自己并非“职业打假人”，也未曾“多次恶意投诉”或“偷盗胖东来购物车”。她晒出了立案告知书，表示已就诽谤一事报案，并警告任何通过不当手段获取个人信息、上门恶意辱骂和恐吓的行为将依法追责。此外，她在声明中提到，尽管相关事件基于事实，但因情绪化的表达引起了负面影响并占用公共资源，对此她真诚道歉，并承诺以后会更加谨慎。
此前2月4日，“两个小段”发布视频称从胖东来购买的红色内裤掉色且使用后有过敏反应。她表示，胖东来工作人员的处理方式让她感到生气和不被尊重。2月14日，胖东来发布了长达53页的《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》，详细记录了事件起因、经过、处理方案、整改方案及商品检测结果。报告指出，综合三家检测机构的结果，认定胖东来销售的富妮来品牌女士基础舒适内裤为合格商品。根据《胖东来客诉处理标准》，胖东来给予顾客500元投诉奖，并跟踪顾客健康恢复状况，承担相关医疗费用。同时，报告中提到该事件引起的社会关注及影响涉嫌严重侵犯公司名誉权，对于此类行为，胖东来法务将坚决依法维权，追责金额原则上不低于100万元。
2月28日，胖东来创始人于东来回应此事时表示，希望提醒人们做事要有理性，不能随便放大自己的情绪，要勇敢承担责任，彼此友善和尊重，推动社会向更美好的方向发展。1月8日，于东来在社交平台发布消息称，2024年胖东来集团整体销售近170亿元，税收6亿多元，利润8亿多元，员工平均月收入9千多元，这是响应国家高质量发展战略的结果，旨在造福员工、顾客、社会和国家。
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