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记者卧底催收公司 揭露暴力催收乱象(3)

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2024-10-21 16:46:00  澎湃新闻

记者卧底催收公司 揭露暴力催收乱象

在广聚源合肥公司，催收员会一人分饰多角，从不同时间段对同一持卡人进行施压。催收员还会抓住持卡人留下的手机号搜索其各类社交账号，并集中评论“轰炸”。此外，催收员之间相互配合拨打电话“演戏”，以促使持卡人尽快还款。

记者卧底催收公司 揭露暴力催收乱象

暗访中发现，各家公司对催收员本人的约束并不强，处罚措施也不严厉，“擦边球”行为比比皆是。甲方机构虽然要求乙方遵守相关条例和法规，但在实际操作中，催收员很容易通过私人手机绕开合规或质检部门，采取“暴力催收”。如果“客客气气”地催收，很难完成回款任务，而甲方也会考核乙方的回款率，完不成业绩则后续合作难以为继。

记者卧底催收公司 揭露暴力催收乱象

据国家金融监督管理总局披露，截至2023年末，全国共有小额贷款公司法人机构6550家，贷款余额8431亿元。在此背景下，催收业蓬勃发展，但其中的问题也显而易见。2024年8月23日，国家金融监督管理总局发布关于《小额贷款公司监督管理暂行办法（征求意见稿）》，对催收做出相关规范，禁止侮辱、诽谤、恐吓、跟踪、骚扰等行为。

(责任编辑：张小花 TT1000)
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