北京炜衡(上海)律师事务所的鞠秦仪律师分析,骚扰电话难以根治,原因在于个人信息保护的缺失及对骚扰行为打击力度不足。他建议加强个人信息保护机制,加大执法力度,从根源上遏制骚扰电话。
工信部已采取行动,为数亿用户提供“防骚扰”服务,包括“来电免打扰”和新上线的“短信免打扰”,累计提供防骚扰服务数十亿次,并持续曝光违规营销商家,推动相关部门处置违规源头企业,力求改善电信服务质量,减少非应邀商业电子信息对民众生活的干扰。同时,部分企业也开始积极响应,制定内部规定尊重客户的“免打扰”选择,违规则给予赔偿,共同维护良好的通讯环境。骚扰电话为什么屡禁难止。
骚扰电话是个老生常谈的话题。因其成本低、可变现,逐渐发展成了一条完整的产业链,原本纯人工的呼叫方式,逐渐被成本更低的机器所取代。
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