另外，研学游的项目体验成本也比常规的旅游景点贵，“博物馆是免费参观的，但是研学团一般还要参加博物馆开展的体验项目，这些体验项目都是收费的。”杨华告诉我们。

国内研学价格动辄万八千，但真正的天价还得是出境研学游，欧美地区起步5万元，新加坡日韩等亚太地区最低也要2万元起。

以新东方为例，2024年推出的一条从广州出发的暑期英国游学产品，线路覆盖伦敦、牛津、剑桥等地，学员将插班进入英国公立中学进行学习、期间穿插着英国历史文化博物馆参观体验，为期15天，单人价格是51800元。

据媒体报道，2019年暑假的类似英国研学项目价格还只有33900元，项目时长为14天，对比来看，新东方的英国研学项目涨价已近70%。

新东方国际游学官方微信7月初发布的消息称，今年暑期，国际国内线路总计有2万余名孩子参与了暑期游学研学。

不论是国内还是国外，价格飞涨的研学游对家长而言都并非小数目，“为了让孩子‘长长见识’，在力所能及的范围内，家长们是愿意咬咬牙报名的。”杨华告诉我们。

价格贵，质量不一定高

各类研学游的宣传令人眼花缭乱，但暑假结束，归来的家长孩子体验如何？

以“研学”为关键才在黑猫投诉网上搜索，截至2024年8月，共计有2375条投诉信息，“与实际相差甚远”是出现频次较多的投诉理由。

比如，一条消费者投诉称：“宣传的是研学和文旅团，但是全程没有导游讲解，没有任何地理、历史、人文等知识讲解，带队老师只是每天通报行程。与宣传中的文化研学严重不符，连最普通的旅行团都不如。”

黑猫投诉网上关于研学的相关投诉图源黑猫投诉网

“给孩子报的项目美其名曰‘培养独立性’，不让家长跟团，回来问孩子有什么收获，支支吾吾说不上一点，”给孩子报名了云南研学游的郭女士向我们吐槽道。

为何会出现“高价低质”？首当其冲的就是定价不透明。

2023年，《第一财经》记者通过问卷调查和一线采访了解到，研学游的价格是普通旅游团的2到3倍。各大社交媒体平台上，也有业内人士为研学团提供报价策略，建议各项活动的定价高出成本一倍，确保至少40%的利润率。

在海外研学团中，这种现象体现的更为显著，“国内吃住价格比较透明，国外定价的操作空间大。”研学游定制从业者冉冉告诉我们。

提供研学服务的一线人员，可能也是不专业的。

许多研学机构对研学领队的招聘要求都是“有相关经验优先”，但对教师资质、导游资质等都无明确要求，且有大部分招聘启事对学历的要求为“大专以上”。

前程无忧在2023年7月公布的一项研学旅行从业者调研显示，近9成受访者反馈所在机构需要兼职团队的协助，其中研学导师(40.4%)、协管老师(28.9%)、活动总控(17.3%)岗位最紧缺。

在小红书、Boss直聘等平台，就有不少关于研学带队的兼职招聘信息，在校大学生也可应聘。

BOSS直聘上研学老师招聘信息图源：BOSS直聘APP

研学游市场鱼龙混杂，提供服务的机构众多，这也导致不少家长和学生“踩坑”。今年暑假刚开始，云南、山西、青海、河南、江苏、福建等地教育部门就纷纷提醒家长“注意审核组织方相关资质”。

根据天眼查专业版数据，截至2024年8月23日，在业以及存续状态的研学相关企业约3万余家，从成立时间来看，67%的企业成立于1年-5年内。

《规范》中明确规定，研学旅行的承办方应为依法注册的旅行社，宜具有AA及以上等级，连续三年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故，还应设立研学旅行的部门或专职人员，宜有承接100人以上中小学生旅游团队的经验。

但仅就我们走访的一家研学机构，今年暑期已通过微店销售研学产品239份，而在天眼查与国家企业信息公示系统上搜索该机构发现，其营业执照上明确标注：不得从事旅行社业务。

分工模糊也是造成研学产品体验差的重要原因。

南京传媒学院讲师陈琳琳发表在《2022～2023年中国旅游发展分析与预测》上的文章写到，中国中小学生研学旅行的市场规模可达千亿元，市场潜力巨大，研学旅行服务供给主体分为运营方、执行方、资源方等，但服务供给方之间存在功能结构冲突，行业质量参差不齐。

也就是说，在设计研学产品时，策划可能并未真的去过各个景点踩点；研学开始后，执行的工作人员只根据策划行事，不会提前了解学员需求，整体的研学质量就会大打折扣。

“我舍得为孩子花钱，但是不能把我当‘冤大头’啊。”郭女士说道。

暑假踩了坑，寒假仍要再战

根据广东第二师范学院唐夕汐讲师和夏青教授的研究，研学旅行市场在发展过程中呈现出来明显的“柠檬市场”特质。

“柠檬市场”（Lemon Market）称为次品市场，是指在市场中卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息的市场。

简单来讲，就是信息不透明，家长们精挑细选为孩子报名的高价旅游团，可能只是一个临时组建的“草台班子”。

“今年订研学游的家长少了很多，很多转去订亲子游，项目大差不差。”杨华一边说着，一边忙着撤下暑期研学的宣传单，换上国庆中秋游产品的册子。

换下的暑期亲子游宣传页赵雅晴/摄