顾客举报胖东来隔夜三文鱼获赔10万责任主管免职

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2024-08-25 14:31:43 光明网

原标题：顾客举报胖东来隔夜三文鱼，获赔10万

近日，新乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈，称超市门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身，存在隔夜返包销售现象。

对此，胖东来称，已要求寿司柜台商品全部下架，作出对应整改，并对相关工作人员作出免职、降级和调离等处理。

胖东来称，对于帮助发现该重大食品安全隐患以及管理漏洞的顾客给予顾客10万元现金奖励；为曾购买相关日期进口三文鱼刺身商品的顾客办理退款，并给予1000元赔偿。

8月24日，新乡胖东来生活广场发布关于售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告：

2024年8月19日，新乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈，称超市门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身存在隔夜返包销售现象，接到顾客反馈后，超市部门高度重视，立即将寿司柜台商品全部下架，并展开调查。

在处理结果上，胖东来声明表示：

此事件帮助我们发现了重大食品安全隐患以及管理漏洞，并推进我们全面梳理风险管理项目，从流程上进行优化和规避！

按照“胖东来监督建议标准”中“食品安全”条例中重大食品事故项，给予该顾客10万元现金奖励！

感谢其对我们的监督和帮助！

对在2024年8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身商品的顾客办理退款，并给予1000元赔偿。(经监控核查，此三天共有10盒隔夜返包商品，由于无法追溯另外9盒购买的顾客，故对此时间段销售的共计74盒全部办理，顾客可持购买凭证和有效身份证件到新乡胖东来生活广场一楼服务台办理。)

《公告》同时称，对责任主管熟食课课长白某某、班长郭某某予以免职，对生活广场店超市第一主管朱某某、生鲜处处长赵某负连带责任降一级三个月处理。

此外，因联营商户派驻促销员违反公司标准制度，造成食品安全事故，按照合同约定由联营商户将派驻促销员贺某某调离胖东来所有门店，并依据合同条款，对联营商户予以相应处理。

(责任编辑：周晶晶 CN032)

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