盒马经营水果的思路与其售卖的鲜花别无二致:依托产地大规模直采将价格打下来,实现盒马、合作伙伴和消费者的三方共赢。
而在开市客,在远比百果园强大的会员体系下,Costco常年恪守着毛利率不高于14%的祖训。只赚会员费,不赚商品钱的原则下,消费者对Costco的信任度和好感值更容易拉满。
此外,这些商超的可玩性、可逛性都明显强于百果园。像山姆超市如今已经变身成了社交平台上的网红打卡地,购物、试吃、逛玩一站式的体验让山姆不仅成为买买买的好去处,也是会员们遛娃、逛吃的娱乐场所。
“可逛性”不止体现在线下,也成了线上购物的一部分。习惯了到家服务的年轻人,动一动手指就能在大热天在家收货,虽然百果园同样可以外卖,但可选的SKU无疑只局限在水果这一范畴;而在综合性商超,琳琅满目的选品则是一应俱全,一次下单便能买全所有需求品,便捷度没法相提并论。
同样能买到好吃不贵的高端水果,还能玩一玩、逛一逛,凭什么能让消费者不去选择大型商超而选择自己?这是百果园需要深度思考的问题。
03钱没花在刀刃上
攘外必先安内。
面对着外界的巨大挑战,百果园做了一系列投入以求强大内核。可是在「新消费101」看来,这一大堆的钱似乎都没有花在刀刃上。
除了高端水果这一主力产品定位外,为了配合品牌调性,百果园在今年的发展战略中锁定了渠道焕新、创新推广招牌果、水果礼盒“三大战役”。其中,重金投入之一的就有,3个月内完成超过6000家门店的全面翻新。
但这样的战略部署显然有待商榷。
其一,公司当前的经营压力有增无减。2023年百果园营收、利润增速下滑至0.69%和11.88%。时间来到2024年上半年,百果园就连微弱增速也难以维系。盈利已经捉襟见肘,百果园却没有想着稳固根基,反而将着力点放在了给公司装修上。
生活成本的持续攀升让不少人在超市里深感压力,尤其是冬季时节,果蔬价格更是让人望而生畏。在澳大利亚,一种略带讽刺的现象出现了——由于龙虾降价,它竟成为了部分人餐桌上的“经济之选”
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