催收与失信：两种赌未来的年轻人

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2024-08-06 13:52:39 网易订阅

催收与失信：两种赌未来的年轻人

截至5月，全国范围内未履行法院判决的债务人约有836万人，这一群体成为了催收行业工作列表上的一个个记录。催收员张宇在这一行坚持了半年，相较于许多快速流失的同行，他的坚持显得较为持久。一些新入职的催收员可能仅停留数天便匆匆离场，行业内的人员流动频繁。催收职业吸引人的往往是其宣传的高薪酬，而促使人们离开的原因则各有不同，有的是因为道德压力，有的则是担心触碰法律边界。催收与失信：两种赌未来的年轻人！

中国的催收行业自2003年起逐步形成，历经二十多年发展，已成长为一个拥有数千家公司、数十万从业者的庞大领域，每年帮助金融机构挽回的逾期贷款金额达到千亿级别。但与此同时，暴力催收事件频发，导致社会对催收行业的观感不佳。近年来，随着监管力度的加强，催收员的工作方式正面临改变。

2023年6月，多家银行公开招募催收员，这一举动背后反映的是逾期贷款规模的上升趋势。尽管欠债人数增加，催收员的境遇却日益艰难，最终四位曾经的催收员选择退出这个行业。

催收员张宇在26岁时踏入这一行，原本期待高收入，却很快发现工作不仅压力巨大，还需要在道德边缘游走。催收工作中，话术模板化，语气需强硬，甚至偶尔需要采用心理战术和言语施压，以促使债务人还款。高薪伴随着高强度的工作，每日需拨打数百个电话，业绩压力迫使催收员不得不在合规与业绩间寻求平衡。

另一位资深催收员许沐阳则有着一套自己的策略，他在业绩与违规之间权衡，认为在某些情况下，适度的违规操作能够带来更高的回款率。然而，随着行业监管的收紧，催收员的工作时长和催收手段都受到了更多限制，这无疑增加了他们的工作难度。

催收行业的快速发展与消费信贷的普及紧密相关，但同时也暴露出信用意识薄弱的问题。国家对于非法和暴力催收的打击，以及对债务人权益保护措施的加强，使得催收员必须更加谨慎行事。即便如此，面对持续存在的逾期贷款问题，催收行业依然存续，只是从业者需不断适应更加严格的法规环境。而对于那些曾经的催收员而言，离开这个行业后，寻找新的职业道路成为他们面临的挑战。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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