2023年11月,广州发布物业费新规,住宅一级前期物业服务收费最高不超过2.8元/平方米•月;
2023年12月底,青岛印发《青岛市物业服务收费管理实施细则》,规定普通住宅的前期物业实行政府指导价,最高等级的五级物业服务物业费上限为2.52元/平方米;
今年5月20日,银川印发《银川市普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价标准方案》,无电梯住宅物业费不高1.9元/平方米•月,电梯住宅不高于2.2元/平方米•月,该方案已于今年7月1日起施行。
事实上,推动建立健全“质价相符”的物业服务市场机制,合理制定最高限价,杜绝“高收费、低服务”等情况,是不少政策出台的初衷。
“但部分业主可能曲解政府指导价的实际含义,误以为全市所有项目物业费均应参照政府指导价执行。”
上述某上市物企重庆区域某项目负责人表示,目前重庆制定的价格标准还有待完善,物业类型是多样的,目前仅有电梯与无电梯之分,而包括洋房、别墅等高端物业的收费则并未进行区分。
“物业费指导价对企业的约束程度需要结合各地的规定进行细分,但并不具有绝对的强制性,不能强制物业企业必须依据政府指导价收取物业费。”北京金诉律师事务所主任王玉臣表示,物业费指导价一般会有一定的浮动范围,物业企业可以在规定的浮动范围内收取物业费。
与此同时,若物业企业提供的服务明显超过指导价对应的服务标准,需超过指导价收费,在报相关部门核定后,也可以超出指导价收费;如果物业企业与业主达成合意,且业主共同决定了相应的物业收费标准,则可以在符合当地规定的流程后自行决定具体收费价格。
“对物业企业而言,‘卷’服务,质价皆存;‘卷’价格,质价皆失。提供让客户满意的优质服务仍是物业企业高质量发展的关键。”牛晓娟指出。
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