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已有顾客收到胖东来1000元赔偿 商家重奖举报者，严惩不贷树典范

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2024-06-28 09:49:49  北青网

已有顾客收到胖东来1000元赔偿

近期，一段关于新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所卫生状况不佳的视频在网上引发关注。对此，胖东来迅速响应，在6月26日宣布暂停新乡两店所有餐饮联营商户的运营，并组建调查小组介入调查。次日凌晨，胖东来商贸集团通过官方公众号发布了详细的调查报告，此事件随即登上微博热搜榜首。已有顾客收到胖东来1000元赔偿！

据此前顾客在短视频平台的反馈，胖东来立即重视并采取措施，不仅停业整顿，还成立了专项调查组与餐饮部门紧密合作，以核实并解决这一卫生问题。调查结果显示，胖东来决定奖励发现食品安全隐患的顾客10万元，并为特定期间内在相关门店购买擀面皮、香辣面的顾客提供每单1000元的补偿，总计涉及8833份商品，补偿金额达883.3万元。公司内部，相关人员面临辞退、免职等处理，并取消年终福利，同时终止与擀面皮商户的合作，要求其撤柜。报告中还包含了改进商品质量控制、制度完善等整改措施，并倡议建立食品安全举报奖励机制，确保信息保密。

公众对胖东来的积极应对给予高度评价，称赞其真正将顾客利益放在首位。网络上，许多网友认为胖东来的危机处理方式值得称赞，展现了企业的诚信与责任感。还有不少人呼吁胖东来到自己的城市开设分店，显示出对其服务和品质的认可。值得一提的是，胖东来在去年实现了1.4亿元的净利润，这一成绩超越了永辉超市和大润发等知名零售企业，反映出其在经营上的高效与成功。此外，胖东来员工的薪资待遇亦颇为优厚，进一步增强了外界对其管理模式的正面评价。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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