星巴克回应消费入座传言 未强制执行，尊重顾客选择
最近，一段视频在网上流传，内容涉及陕西西安的一家星巴克门店。视频中，一名刚坐下不久的男子被店员要求离开。男子问是否不能坐，店员回复说如果想坐就得通过手机下单，或者建议他可以去商场其他区域就坐。随后，男子离开了。拍摄视频的网友提到，这位小伙子坐下仅一分钟就被劝离，而店员已相继劝走了几批人，店内当时并不拥挤，他对不允许非消费者就坐的做法感到不解。
5月22日，有人发现，多位网友在社交媒体上分享了星巴克实行“消费才能入座”的经历。对于这一规定，公众反应不一。部分网友表示赞同，认为这能确保真正想在店内消费的顾客有座位可用。还有网友提出建议，星巴克若执行此政策，应在座位附近设置明显标识，清楚告知“消费入座”，以避免顾客遭遇不必要的尴尬。
关于该政策是否在全国星巴克门店普遍推行，官方客服确认了存在“消费入座”的规定，解释说非消费顾客可能会被礼貌地请离，但强调公司并不会强迫消费。红星新闻从星巴克工作人员处了解到，这一做法可能是为了提升顾客的用餐体验，同时也尊重每位顾客的选择。
星巴克最新的财务报告显示，至2024财年第二季度，其在中国市场的净利润达到7.725亿美元，季度内新增门店118家，同比增长14%，总数已达到7093家，显示出星巴克正稳步向2025年开设9000家门店的目标推进。
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