近期,有大量用户在投诉平台提出,金山办公软件WPS遭遇了广泛的批评,原因涉及无预警更改用户会员级别及构建复杂多层的会员收费架构,给人一种“套娃式”收费的印象。
部分网友对此表达了强烈不满,其中一位评论道:“幸亏还有Office作为选择,否则WPS在收费上的做法可能会更加毫无约束。”
针对用户的质疑与不满,WPS官方回应称,之前向会员用户提供的人工智能功能实质上是一种临时性福利,而今这一福利期已经结束。官方代表解释说:“WPS正着手将人工智能服务转向商业化运营,鉴于该领域需要较大的前期投入,我们决定将AI服务升级为一项独立的会员增值服务,目前正处于小范围的测试阶段,用户需支付费用以获取升级。”
近日,有许多网友在相关投诉平台上反映,金山办公WPS存在着随意修改会员等级、会员体系无限“套娃式”收费等问题。
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