12月19日,有网友发布视频称,三百多位在重庆的游客以1580元的价格购买了“重庆双飞三亚游”旅游团。然而,当这些游客于19日到达重庆江北机场准备乘飞机前往海南时,却被告知因三亚旅行社未购买机票,无法继续行程,从而引发纠纷。
12月21日,重庆两江新区新闻中心官方微博对此事进行了通报。通报指出,涉事公司奇妙时光国际旅行社(重庆)有限公司涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。该公司通过开展旅游项目现场发布会的方式招徕旅游者,并交由其合作社重庆商客友国际旅行社有限公司组织出团。此次事件中,奇妙时光公司组织318名游客参加“三亚五天四晚”旅游项目,计划于12月18日出发,费用为1380-1580元/人。由于双方公司在出发前未能达成一致,导致未按计划购买机票,游客未能如期出发。
目前,旅游监管执法部门已启动执法程序,对涉事公司涉嫌的违法违规行为进行立案调查,一旦查实将依法依规严肃处理。同时,相关部门已陆续安排290余名游客安全返家,并妥善安排其余留人员。此外,还责成奇妙时光公司抓紧完成对所有游客的退费工作,确保消费者的合法权益得到维护。
近日,有游客反映花费1580元报名三亚双飞游未能如期成行。经初步调查,涉事公司奇妙时光国际旅行社(重庆)有限公司涉嫌低价揽客等违法违规经营行为
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