客服回应乘客不开飞行模式致航班延误
近日,一段关于成都航空EU2703航班的视频在网络上引发关注。视频中提到,该航班因一位乘客拒绝将手机调至飞行模式而采取了特别措施。客服回应乘客不开飞行模式致航班延误,针对此事,成都航空客服在29日回应称,该航班确实遭遇了1小时30分钟的延误,原因标注为公共安全问题。
网友发布的视频显示,在一机舱内,一名乘务人员正在使用手机打电话,视频中可见机舱内的成都航空字样。视频发布者配文称:“EU2703号航班,飞机都开出去了,因某个乘客不打开飞行模式就返航。”
成都航空客服人员向记者介绍,EU2703从威海机场返回成都时起飞时间是有延误,没有显示有返航的情况,其计划起飞时间是11时45分,实际起飞时间是13时15分,延误了1小时30分钟,显示延误原因是公共安全问题。
记者从威海市公安局机场分局指挥中心和威海市公安局机场分局候机楼派出所了解到,当天确有一航班机上人员因有乘客不开手机飞行模式报警,接警后,有民警到达现场处置。不过,有网友称那名乘客被行政拘留的消息,他们暂时没有收到相关反馈。
警方证实,当时的确有一位乘客未按要求开启飞行模式,接到报警后迅速介入处理。尽管最初信息提及返航,但客服记录显示的是延误状态,并强调是出于公共安全的考虑。进一步求证中,威海市公安局机场分局的指挥中心和候机楼派出所均确认,当日确实接获有关航班上乘客未遵守飞行模式规定的报警,并派遣民警前往现场进行了妥善处理。
4月16日,广西桂林。桂林航空GT1013航班在准备起飞时遭遇异常情况:一名女子横躺于座位上,阻碍了飞机的正常离港进程。该女子坚称自身病情严重,并声明若有人强行令其下机,须对此承担全部责任。
2024-04-17 17:25:29女子躺飞机座椅不想写空难题材,因其带来沉重感,但有些经验和教训值得更多人知晓。2002年4月15日上午8点30分,北京首都机场。薛益洙,一位新入职的韩国导游,忐忑地坐在机舱后排,面对着他所带领的20人韩国旅行团
2024-04-17 12:41:36女子躺座椅上拒不下飞机致航班延误4月16日,广西桂林,桂林航空GT1013航班因一名女子躺在座椅上而无法正常起飞。该女子坚称自身病情严重,任何试图让她下机者须负全责。乘警告诫其航班不具备承载条件,有权利拒载
2024-04-17 19:12:20央媒评女子躺座椅致航班延误女子因违规乘机,导致航班延误两小时,引致全机乘客愤怒。一位乘客直言:“快下来!”面对众怒,女子仍坚决不走,扬言谁碰她就死缠烂打
2024-04-20 11:06:25国航回应乘客遗落电脑致飞机延误4月16日,广西桂林。桂林航空GT1013航班上,一名女子躺在座椅上导致飞机无法正常起飞,女子称自己病情严重,谁让自己下飞机就让他负全责。
2024-04-17 09:54:00女子躺飞机座椅