凤凰传奇玲花力挺柱子票观众维权 平台道歉全额退款
4月20日至21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站于常州奥林匹克体育中心体育场拉开帷幕。然而，演出次日，有观众在网络爆料，称自己通过大麦网购买到“柱子票”，因视线严重受阻而要求退款，却遭到拒绝。
观众上传的现场视频截图揭示了这一问题。截至4月23日，红星新闻记者与该名涉事观众取得联系，得知大麦网已提出退款建议，但被该观众以“期望平台不仅退款，还需就反复出现的‘柱子票’问题给予赔偿”为由回绝。大麦网客服在接受红星新闻询问时表示，已指派专人与消费者进行深入沟通，具体解决方案有待专人进一步通知。
4月24日，大麦官方微博发布致歉声明，详述了事件处理过程：4月22日17:58，大麦客服接收到关于凤凰传奇常州演唱会部分座位视线遮挡的用户反馈后，立即对该区域座位进行核实。经现场再次勘查，确认存在问题后，积极与相关用户协商后续处理办法。至4月23日18:47，双方已达成共识，启动退票退款程序；至次日10:00，所有退款手续已全部办理完毕。大麦网对此次视线遮挡事件向受影响的观众表达了诚挚歉意。
至此，事件得到妥善解决。
(责任编辑：乔娇 TT0002)
关闭
回应苏州园林被淹 积水已消退，景区正常开放
回应苏州园林被淹2024-07-01 16:45:46
鲍师傅带包装称重引争议：消费者质疑公平秤变“欺客秤”
鲍师傅带包装称重2024-07-01 16:44:54
中国男篮击败法国 U17世杯大爆冷门
中国男篮击败法国2024-07-01 16:44:43
“买家秀”！塞尔维亚首次公开展示红旗-17AE防空系统
“买家秀”！塞尔维亚首次公开展示红旗-17AE防空系统2024-07-01 10:04:00
保罗乔治加盟76人 亿元顶薪共逐冠军梦
保罗乔治加盟76人2024-07-01 16:37:21
大选辩论后，拜登陷入“劝退”漩涡！美媒刊文：“他已不是4年前的他了”
大选辩论后，拜登陷入“劝退”漩涡！美媒刊文：“他已不是4年前的他了”2024-07-01 09:56:21
杭州一教师被举报虐猫 教育局回应 言论违规，教师受罚调岗
杭州一教师被举报虐猫 教育局回应2024-07-01 16:41:17
普京宣布“大消息”！西方密集关注
普京宣布“大消息”！西方密集关注2024-07-01 09:47:27
林丹曾呼吁给运动员更多休息时间 悲剧引关注再促改革
林丹曾呼吁给运动员更多休息时间2024-07-01 16:39:39
如何结束俄乌冲突？泽连斯基最新表态
如何结束俄乌冲突？泽连斯基最新表态2024-07-01 09:48:10
于正曾想签下赵丽颖，错过签约吴谨言：深夜等候的执着
于正曾想签下赵丽颖2024-07-01 16:44:17
段奕宏是懂捧场的 实力影帝的深情世界
段奕宏是懂捧场的2024-07-01 16:39:55
曝中美正讨论如何保护月球上的脚印 月球遗产之争？
曝中美正讨论如何保护月球上的脚印2024-07-01 16:41:58
存在风险、失去信心……美国核霸权开始动摇了？
存在风险、失去信心……美国核霸权开始动摇了？2024-07-01 09:45:44
实拍兰州大风冰雹 多地迎来降水天气
实拍兰州大风冰雹2024-07-01 16:39:47
中国男篮击败法国 U17世杯大爆冷门
中国男篮击败法国2024-07-01 16:44:43
匈牙利接任欧盟轮值主席国前夕，欧尔班发文：欧盟领导层想与俄开战
匈牙利接任欧盟轮值主席国前夕，欧尔班发文：欧盟领导层想与俄开战2024-07-01 10:10:32
卫星影像显示山东舰抵菲附近海域，外媒猜测有“威慑”之意？军事专家解读
卫星影像显示山东舰抵菲附近海域，外媒猜测有“威慑”之意？军事专家解读2024-07-01 09:53:57
即使收到1亿英镑的报价！孙兴慜依然保持对热刺的情怀！
即使收到1亿英镑的报价！孙兴慜依然保持对热刺的情怀！2024-07-01 16:43:04
美国究竟有多少核弹头？最新数据
美国究竟有多少核弹头？最新数据2024-07-01 10:06:48
美媒炒作：盟友不是信不过拜登，质疑声太多恐“便宜”了中俄
美媒炒作：盟友不是信不过拜登，质疑声太多恐“便宜”了中俄2024-07-01 10:09:25
鲍师傅带包装称重引争议：消费者质疑公平秤变“欺客秤”
鲍师傅带包装称重2024-07-01 16:44:54
两位00后带队，Etched融资8个亿！AI芯片新星崛起
两位00后带队，Etched融资8个亿！2024-07-01 16:41:27
女子错转226万元陌生阿姨全退回 善意之举暖人心
女子错转226万元陌生阿姨全退回2024-07-01 16:44:07
美国大选，出现三个重大变化
美国大选，出现三个重大变化2024-07-01 09:31:09
俄罗斯“生病”，美国吃药？
俄罗斯“生病”，美国吃药？2024-07-01 09:49:45
村书记开铲车营救被困群众 洪水无情，人间有爱
村书记开铲车营救被困群众2024-07-01 16:42:55
首次曝光：美国提供了1.4万枚
首次曝光：美国提供了1.4万枚2024-07-01 09:46:44
限制北约收集情报，威胁击落美无人机！俄军考虑在黑海设立禁飞区
限制北约收集情报，威胁击落美无人机！俄军考虑在黑海设立禁飞区2024-07-01 10:05:32
破解俄罗斯“战场神器”，西方给出危险“解药”
破解俄罗斯“战场神器”，西方给出危险“解药”2024-07-01 09:39:24
回应苏州园林被淹 积水已消退，景区正常开放
回应苏州园林被淹2024-07-01 16:45:46
不满志愿填报打女儿 父亲行径引众怒
不满志愿填报打女儿2024-07-01 16:44:30
法国“屏住呼吸”举行议会选举！美媒：此次选举可能“撼动欧盟与北约”
法国“屏住呼吸”举行议会选举！美媒：此次选举可能“撼动欧盟与北约”2024-07-01 09:57:53
藿香正气水别再用错了 高温中暑非良方
藿香正气水别再用错了2024-07-01 16:42:15
马克龙赌输了，现在后果很严重
马克龙赌输了，现在后果很严重2024-07-01 09:34:57
相关新闻
玲花力挺柱子票观众维权：预留鸟巢门票，高价停车费引热议
近日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行，然而期间暴露出“高价停车位”及“柱子票”问题，引发网友关注
2024-04-25 11:20:53玲花力挺柱子票观众维权：预留鸟巢门票玲花为柱子票粉丝留了鸟巢的票 暖心补偿，力挺维权
2024-04-25 11:11:50玲花为柱子票粉丝留了鸟巢的票玲花给买到柱子票的粉丝留了鸟巢的票 大麦网回应
2024-04-24 17:28:10玲花给买到柱子票的粉丝留了鸟巢的票大麦网回应凤凰传奇演唱会买到柱子票 观演争议与维权焦点
4月20日至21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。
2024-04-24 15:02:55大麦网回应凤凰传奇演唱会买到柱子票凤凰传奇演唱会：大麦就“柱子票”事件致歉
大麦就“柱子票”事件致歉4月20日至21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。
2024-04-25 08:17:53大麦就“柱子票”事件致歉玲花为买到柱子票粉丝预留鸟巢门票 暖心弥补观演遗憾
大麦网官方发布道歉声明，针对4月22日17:58接收到的关于凤凰传奇常州演唱会观众反馈的视线遮挡问题，公司迅速核实座位情况，经现场复勘确认问题属实后，积极与受影响用户沟通解决方案。
2024-04-24 17:50:29玲花为买到柱子票粉丝预留鸟巢门票
