4月20日至21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。然而,演出结束后次日,有网民声称在大麦网购得“柱子票”,因视线受阻严重影响观看效果,要求退款却被拒绝。
23日,红星新闻从涉事网友处获悉,大麦网已提出退款建议,但遭到拒绝。该网友坚持要求平台退款并赔偿,同时希望大麦网能正视频繁出现的“柱子票”问题。大麦网客服回应称,已指派专人与消费者沟通,具体解决方案待专人通知。
据了解,近年来演唱会因座位遮挡导致的退票纠纷时有发生。对于购买“柱子票”的消费者如何维权,相关律师指出,若商家未事先充分告知此类座位情况,消费者有权要求退票或获得适当补偿。如商家拒绝退款,消费者可向市场监管部门反映或向消费者协会举报投诉。
网友王女士讲述,她在大麦网以每张480元的价格抢购了两张演唱会门票。购票时,网站仅提供区域图,未显示现场是否存在遮挡视线的建筑。然而,4月21日晚7点20分左右,当她抵达座位时发现,面前赫然矗立着一根水泥石柱,完全阻挡了她观看舞台及内场的视线。现场视频显示,王女士的31号和33号座位确实被石柱遮挡。
4月20日至21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站于常州奥林匹克体育中心体育场举办。然而,演出结束后翌日,有观众通过网络平台揭露自己在大麦网购得“柱子票”,因视线严重受阻,请求退款遭到拒绝
2024-04-24 05:55:14女子称看凤凰传奇演唱会买到柱子票大麦就“柱子票”事件致歉4月20日至21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。
2024-04-25 08:17:53大麦就“柱子票”事件致歉4月20日至21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场拉开帷幕。
2024-04-24 17:51:54大麦就凤凰传奇演唱会柱子票致歉